為了幫助考生系統的復習跟單員考試課程 全面的了解跟單員考試的相關重點，小編特編輯匯總了2011年跟單員考試相關資料，希望對您參加本次考試有所幫助！！

　　3.節奏快、變化多

　　跟單員的工作方式、工作節奏必須適應客戶的要求。由于客戶是來自世界各地，他們有不同的生活方式和工作習慣，因此，跟單員的工作節奏和工作方式必須與客戶保持一致，具有高效率和務實性，能吃苦耐勞。另外，不同的客戶需求也不同，而且這種需求又隨著產品不同而有區別，這些都需要跟單員有快速應變能力。

　　4.工作的綜合復雜性

　　跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性、復雜性。對外執行的是銷售人員的職責，對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作 流程 ，熟悉和掌握商品知識和生產管理全過程。

　　5.涉外性和保密性

　　在跟單員的跟單過程中，涉及客戶、商品、工藝、技術、價格、廠家等信息資料，對企業來說，這是企業商業機密，對外必須絕對保密。跟單員必須忠誠于企業，遵守保密原則。

　　二、外貿跟單員的基本素質

　　（一）職業素質

　　外貿跟單員職業素質主要包括以下方面：

　　1.熱愛社會主義祖國，自覺維護國家和企業的利益，關注國內外的政治經濟形勢，能正確處理好國家、集體和個人之間的利益關系，為對外經濟貿易事業勤奮工作；

　　2.遵紀守法、廉潔自律，不行賄、索賄、受賄，在對外經濟交往中珍視國格和崢；

　　3.嚴守國家機密和維護商業機密，自覺遵守外事紀律，遵守企業的各項規章制度；

　　4.對本職工作認真負責，忠于職守；努力學習，勇于實踐；積極開拓，銳意進取。

　　（二）能力素質

　　1.綜合業務能力；

　　2.市場調研和預測能力；

　　3.推銷能力；

　　4.語言文字能力和口頭表達能力；

　　5.社交協調能力。

　　（三）知識素質

　　知識素質是指外貿跟單員做好本職工作所必須具備的基礎知識與專業知識。

　　1.外貿跟單員的基礎知識主要有：

　　（1）了解我國對外貿易的方針、政策、法律和法規以及有關國別（地區，貿易呼策：

　　（2） 了解管轄商品銷往國家或地區的政治、經濟、文化、地理及風俗習慣、消費水平；

　　（3）具備一定的文化基礎知識，一般要求具有高中（包括中專、技校、職校‘以上學歷，具有一定的 英語 基礎，會使用計算機常用軟件；

　　（4）具有一定的法律知識。了解合同法、票據法、經濟法、外貿法等，以及與外貿跟單員相關法律知識，做到知法、懂法和用法。