09年自考人際關系學復習資料第一章

    d、有助于從理論上劃清人際關系與庸俗關系的界線

    2）實踐方面

    a、協調、優化人際關系

    b、預防、消除人際障礙

    c、建立、發展新型的人際關系

    d、培養、提高人際交往能力

    8、研究人際關系學的原則有哪些？

    系統性原則、客觀性原則、發展性原則、統一性原則

    9、研究人際關系學的方法？

    文獻法、觀察法、實驗法、社會調查法、社會測量法、統計法、人際關系評估法、

    10、觀察法有哪些要求？

    1）必須在被調查對象處在自然狀態中進行，否則便失去了真實性

    2）觀察必須是有目的、有計劃的，而不是盲目的

    3）對觀察的內容必須有詳細的記錄

    4）觀察必須防止主觀片面

    5）觀察的結果應具有可靠性和有效性

    11、人際關系評估包括哪些內容？

    1）社會測量法（20世紀30年代美國心理學家莫雷諾）

    2）參照測量法（前蘇聯心理學家彼得羅夫斯基）

    3）人物推定法

    4）自然觀察評估法

    5）心理測評法