公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)

    一、概述

    言語表達(dá)能力是指個(gè)人對語句、詞語的理解和使用能力，表達(dá)自己觀點(diǎn)和向他人介紹信息的能力，以及理解、領(lǐng)會他人的觀點(diǎn)和介紹信息的能力。

    我們每個(gè)人在生活中都離不開言語，都要通過說話去跟別人溝通，說什么話、如何說、怎么讓人接受，具有很強(qiáng)的技巧性。言語表達(dá)能力強(qiáng)的人往往容易讓人接受，在生活中會得心應(yīng)手；而表達(dá)能力不強(qiáng)的人，往往不易讓人接受。

    對于公務(wù)員來說，言語表達(dá)能力更加重要。公務(wù)員經(jīng)常要匯報(bào)、提建議、傳達(dá)指示、做說服教育工作等，必須有較強(qiáng)的言語表達(dá)能力。做到口齒清楚、簡明扼要、有條不紊、富有邏輯性，才能更好地做工作。

    在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，言語表達(dá)能力為必考能力之一，而且是不單獨(dú)設(shè)題目、貫穿全場的一項(xiàng)測試。

    二、測試內(nèi)容

    從近幾年的公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試情況來看，言語表達(dá)能力主要測試以下內(nèi)容：

    （1）交談能力。考查考生說話的能力，看其有沒有說話的欲望。

    （2）理解能力。考查考生能否理解他人的談話內(nèi)容和意圖，并答其所問。

    （3）語言運(yùn)用能力。考查考生口齒是否清楚，表達(dá)是否流暢，用詞是否準(zhǔn)確恰當(dāng)，內(nèi)容是否具有邏輯性。

    （4）感染力。考查考生的語音語調(diào)是否恰當(dāng)，語速是否適合，言語是否具有感染力。

    （5）反應(yīng)能力。考查考生在聽到指令后的反應(yīng)能力。

    三、答題思路

    因公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試對言語表達(dá)能力不單獨(dú)設(shè)題，談不上什么答題思路，考生在回答問題時(shí)，要堅(jiān)持以下原則：

    1.敢于開口講話，充分展現(xiàn)自己

    面試就是說話的藝術(shù)，如果不開口說話，面試就沒辦法進(jìn)行下去。很多考生因?yàn)榫o張甚至害怕，進(jìn)場很久都不敢開口說話，這種情況是很糟糕的，其實(shí)即使你確實(shí)不會回答，也不要扭扭捏捏的，而應(yīng)大大方方地向考官說出來，同樣會受到考官的認(rèn)可。

    2.理解題意，答其所問

    一定要聽清題意，認(rèn)真領(lǐng)會，再去作答；沒有聽清題意時(shí)，最好委婉地請考官再重復(fù)一遍題目。

    3.口齒要清楚，語言要流暢

    不要把話含在嘴里，而是要說出來。說得要流暢，不要打頓，更不要結(jié)結(jié)巴巴、吞吞吐吐。

    4.內(nèi)容要有條理，富有邏輯性

    考生不要東拉西扯，將主題漫無邊際地展開。為了突出自己的中心論點(diǎn)，考生可采用結(jié)構(gòu)化的語言，回答問題時(shí)，開宗明義，先作結(jié)論，然后再作敘述和論證，條理清晰地展開主要內(nèi)容。所謂條理性和邏輯性，最簡單的要求是要點(diǎn)式回答，不要漫無邊際，要點(diǎn)式回答最基本的答題模式是用“第一，第二……”、“首先，其次，再次，最后”等進(jìn)行界定。

    5.用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)，有分寸

    四、應(yīng)對建議

    言語表達(dá)能力是可以通過訓(xùn)練來進(jìn)行培養(yǎng)和提高的。能力好的人之所以口齒伶俐，或者運(yùn)用字句、語氣得當(dāng)，或發(fā)音準(zhǔn)確，不是他們天生就有的，而是在實(shí)踐中有意訓(xùn)練而掌握得來的。下面的方法也許會給你一些幫助。