2012國家公務(wù)員面試技巧:壓力危機(jī)類(2)
來源:華圖教育發(fā)布時間:2011-11-10 17:18:48 [an error occurred while processing this directive]
7、如果一個人對你有意見,一再地出口辱罵,并且想動手打人,你會怎樣處理?
「參考答案」(1)先反省自己。看自己是否有做得不對的地方傷害了他,或者自己是否有什么行為不檢點,違反了社會主義道德甚至違犯了有關(guān)規(guī)章制度,讓他看不慣、看不順眼,如果有,自己應(yīng)該主動地找個時間向他承認(rèn)錯誤,如果只是出于誤會,那也應(yīng)該找一個氣氛好的時候單獨和他平心靜氣地交流溝通,向他解釋清楚事情原委。只要自己態(tài)度誠懇,我相信他會“伸手不打笑臉人”;(2)有原則地忍讓和妥協(xié)。如果只是工作上的矛盾和糾紛,自己又沒有什么地方做錯,對他的不理智言行也應(yīng)該采取有原則地忍讓和妥協(xié)態(tài)度,不要對吵、不要對打,以免造成矛盾升級。要做到宰相肚里能撐船;(3)要相信公道自在人心。相信領(lǐng)導(dǎo)和同事對此事自有公正的看法和評價。這種時候也正是體現(xiàn)一個人的肚量和心胸的時候;(4)如果多次忍讓后他還得寸進(jìn)尺、不依不饒,那就及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8、你的同事或上級正在做一件不愿意讓別人知道的事,你看見了他們,他們也看見了你。你怎么辦?
「參考答案」對這件事要分清性質(zhì),區(qū)別對待。(1)如果他們正在做的是正當(dāng)?shù)摹⒉贿`背原則和國家法律的公事,只不過需要保密,那么我會按照國家保密法或單位規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定,對此事守口如瓶;(2)如果他們正在做的是涉及個人或家庭隱私的私事,只要不違背國家法律,那么我會替他們保密;(3)如果他們正在做的事,只是違犯有關(guān)規(guī)章制度,或者只是違反社會道德,并不違法,那么我會當(dāng)場進(jìn)行勸阻。(4)如果是嚴(yán)重違法,或者嚴(yán)重?fù)p害國家集體的財產(chǎn)利益,那么我會立即予以制止,事后還會向有關(guān)部門檢舉揭發(fā)。
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