6. 如何拖延時間

　　爭取時間以便長期抗戰要有技巧，再心急也要說“Please take your time”（慢慢看/參觀）或“Go right ahead， please.”（隨便參觀）。根據情況也可通過閑聊進入主題，讓顧客有一定時間考慮。

　　7. 如何選取工具

　　廣告信函、海報、優待卷等都是銷售的有效輔助工具，所謂“百聞不如一見”，一邊看商品，一邊聽解釋，才更易進入狀況。所以“I''ll send you our D.M.”（我會寄給您產品的廣告信函）很有說服力。

　　8. 如何利用店鋪開張

　　店鋪開張和周年慶典都是很好的宣傳機會，銷售重點在于“”（因為本店新開張），因此給予優惠，或進一步說明“If you would kindly recommend our establishment to your friends， the favor will be greatly appreciated”（如果您將本店介紹給您朋友，本店將十分感激）

　　9. 如何勸客戶抓緊購買

　　店鋪出清存貨時是購買價廉物美的貨物的好時機，您可以說“I understand there''s not much left over”（存貨不多）

　　10. 如何接受電話預定

　　除非是熟客，雙方足夠信任，否則，餐館、旅店通常的電話應對方式是“What time can we expect you ？”（您幾點來？）