2013年工程項目組織與管理:人力資源管理的基本內容
來源:中大網校 發布時間:2012-10-11
工程項目人力資源管理的基本內容
一、項目組織計劃
(一)組織計劃的內容:角色和職責安排、人員配備計劃、組織圖表和有關說明。
1.角色和職責安排,首先要進行工作分析。工作分析是人力資源管理的最為基礎性的工作。角色是指在項目工作中誰來做某一事情,而職責則是回答誰決定某一事情。
2.人員配備計劃:人員配備計劃就是根據已確定各個角色和職責的要求,以需配人、以崗定人。3.組織關系圖4.有關說明(1)組織結構形式的影響(2)工作描述
(二)制訂組織計劃要注意的問題:
1.項目界面:(1)組織界面。(2)技術界面。(3)人際關系界面。
2.人員配備計劃要與需求一致
3.約束條件
(1)項目的組織結構。(2)共同達成的有關協議。(3)項目管理層的偏好。(4)預期的人員安排。(三)組織計劃制訂的方法與工具
1.模板2.人力資源管理實踐
二、人員獲取
(一)人員獲取的依據
1.人員配備計劃2.可獲取人力資源情況3.招聘慣例
(二)人員獲取的工作內容
1.人員來源分析:使用內部人員可以減少公司總成本費用的支出,因為內部人員的成本費用對于項目來說可能已經是“沉沒成本”,無論其是否參加項目的工作,這部分費用都要投人,而外部聘請專家則需另付報酬。如果項目的費用核算是完全獨立的,那么從項目的角度看,內部人員參加項目團隊則不一定會降低成本費用,需將二者加以比較才能確定。
2.人員獲取的實施
3.團隊成員的確定:經過前面的工作,項目人力資源的獲取階段主要取得了兩個成果:
(1)項目人員的安排。(2)項目團隊名錄。
(三)人員獲取的基本方法:
1.預安排2.商談:選拔是一種特殊的商談形式,3.招聘
三、項目雇員考核:
(一)考核的作用:1.有利于加強成員的團隊意識2.時刻提醒團隊成員要完成的任務3.調動成員積極性4.提高成員工作效率 5.保證項目目標的實現。
(二)考核的內容:工作效率、工作紀律、工作質量、工作成本四個方面。
(三)考核方式:
1.任務跟蹤2.平時抽查:可采取詢問、現場觀看等。抽查時要注意以下幾個問題:(1)與其他工作結合進行。如情況碰頭會,工作總結會等。 (2)尊重被抽查人。(3)頻率要適度,要因人而宜、因事而宜。3.階段總結匯報4.征求客戶意見5.問題征詢:征求第三方對項目團隊的意見6.成員互評。
(四)考核的管理:
1. 考核結果的分析2.考核分析結果的記錄 3.結果的反饋與工作調整 4.結果的使用。