2012年跟單員考試基礎理論輔導客戶信息收集的途徑
來源:中大網校發布時間:2012-11-09
客戶信息收集的途徑
1.案桌調研
(1)國內外貿易指南。
(2)國內外展覽會。
(3)國內外新聞傳播媒體(報紙、刊物、廣播電臺、電視、網絡)。
(4)國內外展銷會。
(5)政府組織的各類商品訂貨會。
(6)國內外行業協會—會員名錄、產業公報。
(7)國內外企業協會。
(8)國內外各種廠商聯誼會或同業工會。
(9)國內外政府相關統計調查報告或刊物。如:工廠統計資料、產業或相關研究報告。
(10)其他。各類出版物的廠商名錄。
2.直接調研
(1)同行交流。跟單員可通過各種途徑得到競爭對手客戶的資料。
(2)客戶介紹。向客戶詢問,客戶可能會提供相關信息。
(3)客戶自行找上門。等相關客戶的業務人員自行找上門。