項目管理成熟度模型在我國建筑企業的應用（一）

　　建設項目作為最常見的項目，其主要特點是建設周期長，耗用資源量大，且容易受多方面因素的干擾，實施過程的風險大。而建筑企業為保證經濟效益的實現，往往只重視對投入要素和質量、進度、成本等目標的管理，而對建設過程因素重視不夠，從而使過程因素逐漸成為制約建設項目可靠性的瓶頸。而這種不重視過程因素的做法不能成為成功的項目管理。
　　現代意義上的“項目成功”，是一個非常苛刻的標準，著名的項目管理學家HarodKerzner博士對項目成功的定義做出了新的詮釋，就是不僅要滿足傳統的項目時間、費用和性能的三大目標以及滿足客戶或用戶定義的質量標準，還要滿足具有最少的或者雙方同意的范圍變更、沒有干擾組織的企業文化或者價值觀、沒有干涉組織的日常工作進程這些條件。由此可見，建筑企業不僅需要強大的技術力量和資源力量，還需要成熟的管理能力來保證建設過程達到成功，提高項目的成功率。因此，項目管理能力也是評價、比較建筑企業競爭力的重要方面。而目前世界上正在開展的項目管理成熟度模型的研究為建筑企業提高項目管理能力和水平提供了科學的方法。
　　1、項目管理成熟度模型的概念和意義
　　項目管理成熟度模型（PMMM，ProjectManage.mentMamri~Mode1）表達的是一個組織（通常是一個企業）具有的按照預定的目標和條件成功地、可靠地實施項目的能力。“成熟度”意味著在發展過程中不斷地充實和改善項目管理的能力，從而提高項目的成功率。“模型”意味著從低級向高級的發展過程和階段。因此成熟度模型不是一個數學解析式或一個圖表，它是一整套科學的體系和方法，也是表征一個企業項目管理能力從低級向高級發展、項目實施的成功率不斷提高的過程J.
　　在適當的計劃期間和成本內實現項目的目標，完成顧客要求的成果，這是項目成功的標志。項目成功與否不僅和投入資源相關，更和項目的運營與管理方式及其形成產品的項目組織運作過程密切相關。而PMMM恰是表征和改善企業項目運作過程計劃管理水平的重要指標和方法。
　　提到過程管理，人們首先想到的就是ISO9000系列規范。PMMM與ISO9OOO之間確實有許多共通之處，但PMMM更專業、更適合于像建筑企業這樣的項目管理型企業，而ISO9000則更適合于制造業。在擁有許多項目的建筑企業中，通過應用成熟度模型，可以建立一系列規范，根據模型要點，如基準比較法、以往項目經驗教訓的總結、項目辦公室以及風險預警系統功能的發揮、不必要變更的規范和減少等，來實現不斷改進，邁向卓越。同時，根據成熟度模型，還可以定制有針對性的項目管理培訓計劃，以便提升企業員工，特別是項目經理的能力和高層人員的相關戰略理念，提高企業的項目管理能力。