1.積極主動

    你可以選擇自己的行為和情緒。

    不論別人怎么對你，你都可以選擇好好待人。換句話說，你的孩子并沒有
“使”你生氣，是你自己選擇生悶氣。

    你可以積極主動地選擇承受和忍耐。停下來，想一想：怎樣做才正確？

    掌控好自己的情緒。如果需要，出去散散步。

    專注于自己能夠施加影響的事情，別把時間浪費在你無法掌控的事情上。

    為自己的行為負責，不要抱怨他人，也不要編造蹩腳借口。

    2.以終為始

    理想超前于現實。

    你應該遵從自己的價值觀，做自己認為最緊要的事情。把理想放在心里。

    專心想想，作為父母，如果你斷然否定孩子的要求，孩子今后會如何看待你。

    專心想想，如果你斷然否定孩子的要求，你今后將如何和孩子相處？

    多家鼓勵，讓孩子感到他自己的存在價值。

    3.要事第一

    最重要的事情永遠擺在第一位，絕不可能讓最不重要的事情占上風。

    緊急的事情并不都是重要的事情。

    人際關系比任何事情都重要。請慎重選擇。如果不是因為非常重要的事情，
請不要和人爭吵。

    請按部就班地做事情，不要冒進，也不要落后。

    堅持自己的判斷，只做“正確”的事情。

    努力防止發生沖突。

    4.雙贏思維

    雙輸或零和的結果都無法令人接受。

    想要獲得還可接受的結果，就必須樹立公平意識，這是最低要求。

    “合作破裂”或完全妥協都還可以接受。

    如果雙方都“贏”得超出預期的成果，這種局面最使人滿意。

    明智的成年人絕不應利用愚笨的孩子，謀一己之私。請在別人的情感銀行賬
戶上進行有意義的“存款”。

    如果你在孩子的情感銀行賬戶上“取款”，請向他/ 她道歉。

    請磨磨自己的銳氣，三思而后行。

    尋求雙贏結果。

    如果不能長期為你的孩子帶來好處，那就放棄吧。

    千萬別讓自己的孩子和別人的孩子比。

    慷慨大度。

    5.知彼解己

    如果想讓人們發泄一下，解決情感問題，第一步就是為人們提供“發泄機會”。

    鎮定、成熟地表達清楚自己的思想、感受，這和傾聽一樣重要。如果你的孩
子認為自己沒被理解，那就專心用上你的耳、眼、心。

    虛心接受別人的正確建議。

    簡潔、明確、鎮定地和別人分享你的感受。

    如果別人的建議不正確，請自己識別、糾正。

    6.統合綜效

    整合各方不同的價值觀，找出第三種解決方案。

    兩方產生協同效應后，他們聯合想出的辦法肯定比各自獨立想出的辦法強。

    好好挖掘孩子的潛力以及他們的不同觀點，以解決問題。

    保持謙虛謹慎。你并不總需要找到準確答案。

    如果有必要，請咨詢第三人，這個人可能會提出更客觀、更有見地的看法，
可能還會提出比你和孩子所能想到的更好辦法。

    7.不斷更新

    通過如下手段可以防止沖突

    不斷提高自己的生理、社會情感、心理和精神素質，有助于防止沖突。

    大多數沖突的產生，都是因為這四個需求無法滿足。休息好、鍛煉好、吃好
喝好，這樣你就能感覺良好。疲憊是沖突的溫床。

    用心和孩子建立良好的關系。學習如何平復緊張關系。

    研究人的成長規律。學習基本的人類心理規律，幫助你理解，為什么孩子在
人生的不同階段會有不同的想法和行為。

    請做有意義的事情，這樣你就能覺得人生沒被荒廢，進而堅信自己的強大能
力，讓自己的自尊心不受傷害。