多聽聽孩子的心聲，了解你孩子的感受，不但可則增進親子溝通的感情，也
可以令孩子明白，當遇到有任何煩惱時，回到家里都會得到媽媽的體諒和支持。

    這會增加孩子安全感，而安全感便可使孩子的創造力和理解力得以全面地發
揮。

    父母多聽少說，使親子溝通的重要的一環。

    了解孩子沒有說出來的思想感情、內心活動時，加強你對孩子的內部情蘑的
直覺，而這種直覺的建立，最重要的途徑。便是聆聽孩子的說話和促使孩子的表
達。

    與孩子溝通，要注意孩子投有明說出來的思想感情，要學會聆聽和促使孩子
說話。

    細心的父母可以發現孩子微妙的變化，弄清孩子沒有明說的思想感情。這里
所需要的技巧是及時抓住孩子隱藏在內心的思想感情的微小、微妙的線索，如同
在閱讀時注意字里行間的含意所需要的技巧一樣。

    劉梅曾經是一位苦惱的媽媽。她有一個小學四年級的女兒，有一點時間和劉
梅講話時，態度很不好，比如說有一天女兒放學回家，劉梅問她：“你到哪去？

    怎么晚了一個多鐘頭？“女兒說：”我和同學一起到張小梅家玩。“劉梅很
生氣地說：”你知不知道，我很擔心！以后放學后就回家做功課；不要到處去野！
“

    女兒聽了臉色很難看，然后不理劉梅就回房間去了。

    開始劉梅認為自己說的話和語氣不好，但是劉梅發現自己愈大女兒愈不聽話，
劉梅擔心女兒現在有許多話不跟我說，將來會發生什么問題。于是劉梅去咨詢家
庭教育專家，專家聽了劉梅的情況給她開了一個“藥方”：多傾聽孩子的訴說。

    并交給了劉梅許多傾聽孩子心聲的技巧。

    從此劉梅不再對女兒的言行做價值判斷；即使當孩子不同意自己的看法時，
也要承認女兒可以有自己想法的權利，并積極做個女兒的傾聽者。

    比如：一天女兒放學回來說：“媽！我好難過，今天考試考壞了。”劉梅聽
了，不再是責怪，而是停下手邊的工作，坐下來對女兒說：“愿意說給我聽嗎？”

    女兒看了看媽媽，把自己考試考壞的情況給劉梅講了。劉梅聽后，和女兒一
起分析了失敗的原因，并合女兒一起制定了相應的補救手段。

    聽完女兒的訴說，和女兒分析完情況，已經是深夜了。女兒感激地投入劉梅
的懷抱說：“媽媽你真好！”那一刻，劉梅的嘴角也浮現出了幸福的笑容。

    有時候，出于自尊心或是別的一些原因，孩子并不愿意或認為沒有必要用語
言說出他們的思想感情，但他們又很想讓父母明白他們的意圖，這時，他們就會
改用另一種表達方式對父母進行暗示。

    對孩子正處在苦惱時所表現出來的“壞的震動”要敏感，很多孩子在想要父
母知道他們需要什么的時候，只是悄悄地說。如果父母不注意聽這種不顯著的信
號，這種悄悄話將會聽不見。

    如果父母的注意不靈敏，就應該試著努力去注意孩子反常的、細微的行為信
號。比如，孩子衣服不正常的樣子、聲調、面部表情、動作、姿勢等。孩子講話
時，除了注意他的無言的行為之外，還要傾聽他所講的字里行間的意思，想一想
孩子希望告訴我們什么，也可以提出一些問題，來識別或弄清孩子的動機或基本
情緒。憑借著細致與耐心，做到這些都是不困難的。

    父母還應特別注意孩子習慣行為的消失，這將是了解孩子內部情感的有價值
的線索。明顯的表現是孩子不吃、不睡、不玩或精神不如平時集中。發現了許多
線索之后，就應該試著去推測，或者去直接感覺孩子的情緒狀態反映了一些什么。

    聆聽是了解孩子語言所代表的信息的活動過程。

    常聽有的家庭成員抱怨說：“沒有一個人真正聽我說話。”孩子對這種情況
更有特殊感受。

    與接子溝通的關鍵不在于父母說而是在于父母要學會聆聽。

    稱職的父母，一定要聆聽孩子的說話，用自己對孩子的信任、尊重去促使孩
子說話，用信任、尊重去促使孩子表達自己，從而與他們有所交流、有所溝通。

    在聆聽和促使孩子說話的過程中，還要注意以下問題：

    （1 ）要對孩子感興趣

    如果你對孩子以及孩子的活動表現出有真實的興趣。你和孩子之間不但打開
了通路，而且會使他們感到自己是重要的。父母對孩子表示關心、照顧。讓他們
談論有關自己的事，孩子便會感到與父母在一起很親密。

    （2 ）要給孩子留出接觸的時間

    在孩子的生活中，有時需要母親或父親，特別是母親在他身邊聽他講話。當
孩子經歷著內心的恐慌、創傷或有失望情緒時，他們特別需要溫情的安慰，孩子
也很想知道他們的父母在分享他們的好消息或愉快時的心情。應當使孩子感到你
不是由于忙或急著做其他的事，而無暇聽他們說話。

    （3 ）聽孩子講話要專心

    一個好的聆聽者，必須集中注意力，選擇一天不忙的時間和安靜的地點，聽
孩子說話。在這個時間，不要做飯、燙衣服和做別的一些家務活，關掉電視和忘
掉電話及其他分心的事，用眼睛注視著孩子，表示是真心在與他接觸。每天都要
為孩子提供與他們單獨接觸的機會，哪怕只用幾分鐘，可以對孩子說：“我們一
起散會兒步，”或者說：“讓我們到小房間去單獨在一起談談。”

    （4 ）耐心地鼓勵孩子談話

    開始和孩子交談時，需要向他們提出明確的要求。為了使孩子的談話持續下
去，要用一些鼓勵的詞，如“嗯”、“我懂了”，也可以提一些簡單的問題進一
步引導孩子。在結束談話之前，不要打斷孩子的話，讓孩子詳述某一問題的情景，
盡量描述它的細節。

    （5 ）注意自身的行為語言

    行為語言是我們向孩子傳達信息的一種不用語言的方式。詐多父母仍然不知
道怎樣利用自己的行為向孩子表示“我在聽著呢，我感興趣，我在注意”。有幾
種主要信號可以表示對孩子的注意：一是正面向孩子；二是與孩子緊挨著坐；三
是身體豎直或和孩子傾斜；四是眼睛互相接觸；五是用慈愛的目光注視著孩子。

    此外，應當避免緊張，并表示興趣，面部表情和聲調都是和葛的。

    （6 ）表示自己有同感

    一個好的聆聽者，最重要的技巧是擺脫自己對問題的思想和感情，設身處地
想他人在經歷著什么。有了這種技巧就能敏感到孩子情緒的波動，并將自己符合
實際的看法告訴孩子。

    （7 ）幫助孩子弄明白，并說出自己的經驗

    聆聽，是父母幫助孩子對自己內心活動和感受的比較深入理解的過程。在聆
聽過程中，通過你的詞語對孩子的敘述加以解釋和說明，可以幫助他們弄清楚自
己所表示的意思。在解釋時，要多運用詞匯，盡可能幫助孩子把自己想說的話，
準確、清楚地表達出來。

    （8 ）準確反映孩子的情感

    一個極為有效的聆聽技巧，是要使自己成為孩子感情的一面鏡子，用語言幫
助孩子反映他們的感受，特別是幼小的孩子，不會說出他們的感受，不能象成人
那樣表達自己的感情。當母親認為孩子的感情是正常的、合理的，回避評價他或
回避壓制他的感情時，你可以幫助他承認而不是否認這種感情。當消極的感情得
到承認和表達后，將會擺脫其強烈性，為更積極的情緒和建設性的解決方法開辟
道路。因此，父母對孩子的感情應作出有意識的努力。