現(xiàn)在很多爸爸媽媽都知道要盡量讓孩子自己去處理交往問(wèn)題，自己處理糾紛。但這一定要和有技巧的溝通結(jié)合起來(lái)。不能既不教，也不干涉，全憑孩子自己悟。

　　有一次，我拿著一些小餅干讓女兒放學(xué)和小朋友分享，我發(fā)現(xiàn)她舉著餅干走到小朋友身旁，啥也不說(shuō)。很多時(shí)候，小朋友們正忙著穿衣?lián)Q鞋，根本沒(méi)看到，她就默默的追著給。看來(lái)，三歲的小孩，人際交往的技巧是需要父母引導(dǎo)的——如果想引起他人注意，應(yīng)該喊對(duì)方的名字或稱呼。

　　我女兒過(guò)去放學(xué)和老師再見時(shí)，常常不管老師在做什么，大喊一聲“再見”就跑了。我說(shuō)：“要走到人家面前，喊老師，看到老師在看你了，你要看著老師的眼睛再說(shuō)。”很多我們以為自然的小事，孩子是需要教給她們才知道，才能會(huì)的。社交的技巧很多，除了基本的禮節(jié)外，下面這些具體方面，很有必要教給孩子。

　　【1】怎樣拒絕別人

　　“謝謝，不要”“謝謝，我等一會(huì)兒再吃。”“我現(xiàn)在有事，不能……”

　　?【2】怎樣引起他人的注意

　　樣引起他人的注意

　　喊名字或稱呼，然后說(shuō)“打擾一下……”

　　【3】怎樣要求、請(qǐng)求

　　“我可以……嗎?”“麻煩你……”“請(qǐng)你……”“你能不能……”“我想……行不行?”(我女兒有一陣子每當(dāng)我做別的事情，她要吸引我注意勢(shì)，就故意跑過(guò)來(lái)說(shuō)：“麻煩你……”我心就軟了)

　　【4】怎樣陳述事實(shí)

　　什么時(shí)間、在哪、誰(shuí)做了什么，然后發(fā)生了什么，最后什么結(jié)果。

　　【5】怎樣完整地表達(dá)自己的想法

　　“我感覺(jué)……”“我認(rèn)為……”“我希望你……”“因?yàn)樗�這樣做，所以我覺(jué)得……”“我不喜歡他那樣做，因?yàn)槲矣X(jué)得……”“我本來(lái)想……結(jié)果……”

　　如果別人沒(méi)聽懂或沒(méi)聽清，要換一種表達(dá)方式。

　　【6】怎樣更具體地表達(dá)感謝和喜歡

　　“你能……我太高興了!”“你幫我……太謝謝你了。”

　　【7】當(dāng)自己的東西被搶時(shí)

　　“把它還給我，我還沒(méi)玩夠，等一會(huì)兒我第一個(gè)就給你。”或者找個(gè)其他玩具給對(duì)方：“你先玩這個(gè)，咱倆交換。”“我們輪流玩，現(xiàn)在輪到你玩那個(gè)了。”

　　【8】怎樣加入到別人的游戲中

　　先觀察別人都在做什么，了解游戲內(nèi)容和規(guī)則，然后按照游戲內(nèi)容做一些輔助的事情，慢慢地就可以加入進(jìn)去了。

　　【9】怎樣提出你的建議

　　“我建議……”“我計(jì)劃……”“我提議……”“我有個(gè)好主意……”“我想出了一個(gè)好辦法……”

　　【10】怎樣觀察他人的感受

　　他是什么心情?生氣還是開心?和剛才又什么不同嗎?為什么?考慮自己行為的后果——如果我……那就可能會(huì)……

　　明白做事情有合適的和不合適的時(shí)機(jī)，教給孩子觀察局面。尋找更多的解決方法——除了這個(gè)辦法，我還可以怎樣做?還有沒(méi)有其他辦法?

　　【11】講條件、談判的方法

　　“如果你……我就可以……”“我要是能……我就答應(yīng)你……”

　　【12】、如何制止別人不好的行為

　　看著對(duì)方的眼睛，大聲說(shuō)：“你不可以……”“你不能……”“不許……”“停止……”“住手”“把手松開!”“放開手”同時(shí)學(xué)會(huì)尋求大人幫助。

　　【13】、怎樣講道理

　　“你不應(yīng)該……”“……是對(duì)的……是錯(cuò)的”“不能……因?yàn)檫@樣不公平”“這不合理”“……違反了游戲規(guī)則”

　　【14】、怎樣道歉

　　“很抱歉我……”“對(duì)不起，我不應(yīng)該……”“抱歉，我不是故意的。”

　　【15】、怎樣安慰別人

　　遞給他一個(gè)玩具“別哭了，我陪你玩一會(huì)兒”“別傷心了”

　　【16】、怎樣為自己辯解

　　“我那樣做，是因?yàn)?hellip;…”“當(dāng)時(shí)……”“我沒(méi)看見，沒(méi)聽見……”

　　【17】、如何學(xué)會(huì)傾聽別人說(shuō)話

　　別人說(shuō)話時(shí)認(rèn)證聽，不打斷，聽懂意思，明白對(duì)方的想法，記住重要信息。

　　我在國(guó)外接觸教育界時(shí)了解到，美國(guó)有兒童發(fā)展心理學(xué)家專門設(shè)計(jì)出一整套的訓(xùn)練計(jì)劃，就是教給幼兒這些基本的社交語(yǔ)言和解決社交問(wèn)題的方法，他們?cè)谠S多幼兒園試點(diǎn)。實(shí)踐證明這些訓(xùn)練成效顯著。孩子們經(jīng)過(guò)這樣的語(yǔ)言和思維訓(xùn)練后，社交問(wèn)題明顯減少。在國(guó)內(nèi)還缺乏這樣類似的系統(tǒng)，所以還需要我們父母多去做。

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