2011同等學力申碩考前30練：工商管理綜合

    一、不定項選擇

    1.下列哪種觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力于生產高價值產品，并不斷加以改進（      ）。

    A.客戶觀念        B 產品觀念      C.推銷觀念         D.市場營銷觀念

    2.企業經營觀念是企業在開展市場經營的過程中，在處理企業、顧客和社會三者利益方面所持的態度、思想和意識，它可以歸納為哪幾種？（     ）。

    A.產品觀念      B.推銷觀念        C.市場營銷觀念     D.客戶觀念      E 社會市場營銷觀念

    3.企業通過收購或兼并若干商業企業，或者擁有和控制其分銷系統，實行產銷一體化。這是指（     ）。

    A.后向一體化       B.前向一體化       C.水平一體化       D.密集一體化

    4.下列哪些選項屬于行為細分變量？（       ）

    A.購買某種產品的時機              B.所追求的利益          C.使用者情況

    D.對某種產品的使用率              E.品牌的忠誠程度

    5.進攻的目的在于以小型的、間斷性的進攻干擾對手的士氣，以占據長久性的立足點。這是指（       ）。

    A. 正面進攻       B. 側翼進攻    C. 包圍進攻      D. 迂回進攻     E. 游擊進攻

    6.一個最好的"補缺點"應具有的特征是（      ）。

    A. 有足夠的市場潛量和購買力        B. 利潤有增長的潛力     C. 對主要競爭者不具有吸引力

    D. 企業具備占有此補缺點所必要的能力      E. 企業既有的信譽足以對抗競爭者

    7.在產品整體概念中，消費者購買某種產品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因而在產品整體概念中也是最基本。最主要的部分的產品是（       ）。

    A. 核心產品          B. 有形產品          C. 附加產品      D. 服務產品

    8.根據消費者的購物習慣分類，產品可分為（       ）。

    A. 便利品       B. 選購品       C. 特殊品         D. 非渴求物品

    9.企業為了鼓勵顧客及早付清貨款、大量購買、淡季購買，還可以酌情降低其基本價格。這種價格調整叫做（       ）。

    A. 折扣與折讓定價策略   B. 地區定價策略  C. 心理定價策略   D. 差別定價策略

    10.生產者給執行了某種職能的中間商額外付酬而形成的勢力是指（       ）。

    A. 強制力       B. 獎賞力     C. 法定力     D. 專長力    E. 感召力

    11.與市場營銷渠道構成的成員相比，分銷渠道不包括（      ）。

    A. 供應商       B. 輔助商     C. 商人中間商        D. 最終消費者

    12.購買者對企業及其產品的信任，在很大程度上受（       ）的影響。

    A. 人員推銷    B. 銷售促進   C. 宣傳     D. 廣告

    13.企業根據歷史資料計算出銷售隊伍的各種耗費占銷售額的百分比以及銷售人員的平均成本，然后對未來銷售進行預測，從而確定銷售人員的數量。這種方法屬于（       ）。

    A. 工作量法    B. 分解法     C. 銷售百分比法      D. 競爭對等法

    14.管理發展的新趨勢是（     ）。

    A. 組織管理           B. 企業文化理論       C. 人際關系理論

    D. 信息技術對管理的影響     E. 科學管理

    15.構成管理學中個體層次的基本要素的是（     ）。

    A. 需求           B. 行為              C. 理性能力       D. 學習過程

    16.出資者要承擔無限連帶責任的私營企業形態是（     ）。

    A. 個人企業           B. 合伙公司          C. 兩合公司       D. 有限責任公司

     17.針對例行問題做出的決策是（     ）。

    A. 程序化決策         B. 非程序化決策      C. 理性決策       D. 滿意決策

    18.下列屬于非程序化決策的傳統技術的是（     ）。

    A. 習慣        B. 經驗       C. 經理人員的選拔和訓練     D. 直覺      E. 創造性

    19.為確立分工協作的基本框架，必須確定的問題是（     ）。

    A. 分工關系    B. 部門化     C. 權限關系     D. 溝通與協調            E. 程序化

    20.下面屬于保健因素的有（     ）。

    A. 工作成就    B. 工作條件   C. 監督         D. 職務上的責任感        E. 公司的政策與管理

    二、名詞解釋

    21. 綠色營銷觀念：

    22. 促銷組合：

    23. 負強化：

    24. 正式溝通：

    三、簡答論述題

    25. 簡述差別定價策略？

    26. 簡述網絡廣告的優勢？

    27. 簡述市場營銷組合的基本要素？

    28. 如何理解組織的正式側面與非正式側面？

    29. 試述組織的制度化管理？

    30. 論述組織文化的形成過程？