教育碩士心理學輔導：挫折心理與心理防衛

　在心理學上，挫折是指一種情緒狀態，主要是指個體在從事有目的活動過程中，由于遇到阻礙和干擾，使個人需要不能滿足，動機無法實現而產生的緊張狀態和情緒反應。人們的需要產生動機，動機一旦產生便引導人們的行為指向目標。但這種指向目標的行為，由于受到社會，政治，經濟的制約，并不是任何時候都能達到目標的。就是說，行為的結果，受到阻礙，達不到目標的 情況是常有的，這就是挫折。認識什么是挫折，對改變 人的行為，提高人的積極性是很有意義的。

　　挫折的產生一般可分為兩類因素，即外在因素和內在因素。

　　一、 外在因素。又可分為實質環境與社會環境。

　　1、實質環境：包括個人能力無法克服的自然環境的限制，嚴重的例如無法預料的天災地變，衰老疾病；輕微的如下雨無法去交游。

　　2、社會環境。包括所有個人在社會生活中所遭受到的政治、經濟、道德、宗教、風俗習慣等人為的限制，例如因種族的不同，使一對相愛的男女無法結婚，或由于考試制度的關系，使一個具有特殊才能的人，無法發揮其才能。

　　二、 內在因素。包括個人的生理條件與動機的沖突。

　　1、 個人的生理條件，指個人具有的智力、能力、容貌、身材以及生理上的缺陷疾病，所帶來的限制。如一個色盲者無法進醫學院念書，或擔任某些特殊的工作。

　　2、 動機的沖突，指個人在日常生活中，經常同時產生兩個或兩個以上的動機。假如這些并存的動機無法同時獲得滿足，而且互相對立或排斥，其中某一個動機獲得滿足，其他動機受到阻礙，則產生難于做快擇的心理狀態，稱為動機的沖突。

　　大學生的挫折因素有學習挫折、家庭挫折、人際挫折、戀愛挫折、病殘挫折、激情挫折、專業選擇挫折、國家經濟政策的變化對其的影響。

　　對個體產生挫折感的最小刺激量叫挫折閾值，也叫承受能力。閾值越低挫折感就越強。 個人的抱負水平 、容忍力影響著人的挫折閾值，其中容忍力是受到挫折時避免行為失常的能力。它受生理因素、認知因素、社會經驗的影響。青春期的自制力差、好沖動感情脆弱、知識水平的有限、對挫折夸大、自負、個人欲望強，好高騖遠、成功心切、急噪冒進等因素均會產生挫折心理。 

　　一個人從小在生理上與心理上的需求都獲得適當的滿足，也即在溫暖的環境里長大的話，他所面對的世界是較令人滿意的，較易預測控制的，因此容易形成樂觀的性格，而不會把挫折都看得非常嚴重。反之，如果在缺乏安全的環境中長大者，其面對的世界充滿了威脅，很難樂觀，自我的防衛力就強。

　　人們受到挫折會產生各種行為，一個人受到挫折后，其原因不論是屬于外在因素還是內在因素，在情緒上的反應有憤怒的攻擊、不安、冷漠、退化。

　　個人受到挫折后，所表現的憤怒、壓抑或焦慮的情緒反應，都將同時引起生理上的變化，如血壓升高、汗腺分泌爭多、胃液分泌減少等，長久下去便導致心身性疾病，如高血壓、胃潰瘍及偏頭痛等。因此個人為了減壓或避免挫折可能帶來的不愉快與痛苦，在生活經驗中學會某些適應挫折情況的方式，因為這些適應方式在性質上是防衛的，故精神分析家將此稱為防衛方式。各人從其生活經驗中尋其慣用的一套，成為其性格中的一部分，常見的有以下幾種：

　　1、 合里化作用。個人無法達成其追求的目標，或其表現的行為不符合社會的價值標準時，給自己找出適當理由來解釋，這個理由未必是真正的理由而且第三者看來往往是不合理乎邏輯的，但本人卻能以次說服自己，感到心安理得。

　　2、 逃避作用。個人不敢面對自己預感得挫折情境，而逃避到安全的地方。即逃向另一現實、逃向幻想世界、逃向生理疾病。

　　3、 壓抑作用。將可能引起挫折的欲望以及與此有關的感情、思想等抑制而不承認其存在，即將其排除于意識之外，影響性格健全的發展。

　　4、 代替作用。個人對某一對象所抱持的動機、感情與態度，若不為社會所接受，或自將遇到困難時，將此種感情與態度轉向其他對象以取代之，稱為代替作用。

　　5、 表同作用。個人為迎合供給需要滿足的保護者，如父母、師長等，在思想上及行為上模仿他們，將自己與他們視為一體，照著他們的希望行動，如此可以減少挫折，是為表同作用。

　　6、 投射作用。存在于個體內部的許多動機中，有些是自己不愿承認的，或者因為承認了之后引起內心的不安及厭惡感，因而無意識中把這些動機，及與此有關的態度、習性等排除于本身之外，而加到別人或物體上，是謂投射作用。

　　7、 反向作用。個體為防止某些自認為不好的動機呈現于外表行為，乃采取與動機相反的行動，即想借正相反的態度與行為，抑制內心的某些動機

　　防衛方式具有調和自己與環境間矛盾的功能。它可減低情緒沖突，從自身內在具有危險的沖動中保護自己，緩和傷感的經驗，減輕失望感，消除個人內在、外在因素的沖突，協助個體保持價值觀與充實感，使個人有機會“退一步想”或“從另一個角度看”而導致解決問題的可能。個人應該學會防衛方式進行調和，面對不能調和的應主動地去心理咨詢，在心理醫生的指導下緩解或消除心理上的痛苦，以最合理的方式處理好挫折。