華理MBA培養模式的顛覆性變革思考系列之二

　　如果把課堂比作學習的舞臺的話，那么在傳統教學模式中，教師是個不折不扣的編劇加演員。教師通過撰寫教案來進行教學設計，好比"寫劇本"，其過程 "預習導入--教授知識--課堂討論--概括總結" 與編劇創作的劇情"序幕--情節發展--劇情高潮--結局"頗有相通之處。而教師站在三尺講臺上授課，則是按照自己編寫的"劇本"上演 "獨角戲"。在整部"戲劇"中，學生只能扮演"觀眾"的角色，被動地接受教師傳遞的知識。而在"課程體系--行動學習--學術論文"三位一體的培養模式中，我們則旨在為學員搭建一個自主學習的平臺，通過催化、引導的方式促使他們在行動學習中不斷地進行總結、反思、交流和溝通，促進學員的"學習圈"的建立和運轉，最終實現學員能力的提升、意識的自我完善以及品格的養成。
　　顯然，傳統教師的角色與新型培養模式格格不入。"三位一體"把學生由"觀眾"變成"演員"，甚至是"編劇"。而教師則退居幕后，完成三個方面的角色轉換，成為學習過程中的"導演"。一是由傳統的職能管理式的教書者轉變為"過程專家"，通過引導、催化使學員主動參與到學習過程中去，并通過控制流程來實現學習過程中的良性互動；二是由傳統的單向知識的傳授者轉變為行動學習中的"知識專家"，秉持引導者的理念適時地為學員補充相關專業知識，確保學員"學習圈"的順利運轉；三是由傳統單一的知識考核者轉向"學習教練"，由只關注知識的增長轉向同時關注學員知識、能力以及品格的提升，并及時對學員進行結果反饋。本篇就教師角色的個轉變加以解述。
　　作為"過程專家"，與傳統的"傳道、授業、解惑"的老師相比，教師則更多扮演行動學習過程中的引導者與促進者的角色：一是設計并控制整個學習過程，引導學習小組的研討過程避免小組離題，確保研討過程既有效率又有效果；二是充分挖掘學員潛能，引導學員發掘自身內在思考方式，促進思考的深度與思考的嚴謹性；三是及時發現并有效管理沖突，適時干預不良互動，促進學員之間的溝通，為小組營造一個良好的學習氣氛。
　　值得注意的是，"過程專家"的目的在于引導小組成員以更有效的方式進行思考與對話，關注的重點在于學員心智推理模式與對話方式上，而不在思考的內容上。他不是釋疑者，也不是標準答案提供者；他是傾聽者，是思考的引導者。整個過程中，學員才是主角。例如，在我們開展的行動學習課程中，其中一組的課題是"銀河證券安業路營業部投資顧問產品推廣"，問題所有人也是小組成員之一。從課題的選擇到問題的探討再到最終方案的敲定，整個過程由學員親自完成，其長期目標--把企業由原來單一的低價競爭者轉變為行業中的服務標桿企業，也是由學員自行制定。學員著實成了學習過程的"編劇"。在研討過程中，小組成員充分發揮主觀能動性，不斷地進行反思、總結、交流和溝通，真正是以"主角"的身份來完成課程這部"戲"。而教師作為"導演"，只提供過程上的支持和引導。面對學員的觀點，教師以完全中立的態度去積極傾聽，然后以啟發式的提問來引導學員進行深入思考、反復質詢，逐漸將方案臻至完善。