查看2012年國際商務師考試基礎知識要點匯總

　　5、人力資源管理工作的內容和任務

　　（1） 制定人力資源計劃

　�。�2） 人力資源費用核算工作

　�。�3） 工作分析和設計

　　（4） 人力資源的招聘與配置

　　（5） 雇用管理與勞資關系

　�。�6） 入廠教育、培訓和發展

　　（7） 績效考評

　　（8） 幫助員工的職業生涯發展

　�。�9） 員工工資報酬與福利保障

　　（10） 建立員工檔案

　　6、人事管理工作（前者）與現代人力資源管理工作（后者）的區別？

　�。�1） 在管理內容上，前者以事為中心；后者以人為中心。

　　（2） 在管理形式上，前者屬于靜態管理；后者屬于動態管理。

　�。�3） 在管理方式上，前者采取制度控制和物質刺激手段；后者采取人性化管理。

　�。�4） 在管理策略上，前者側重于近期或當前人事工作，就事論事，屬于戰術性管理；后者更注重人力資源的整體開發、預測與規劃，屬于戰術與戰略性相結合的管理。

　�。�5） 在管理技術上，前者照章辦事，機械呆板；后者應用計算機管理手段。

　�。�6） 在管理體制上，前者多為被動反應型；后者多為主動開發型。

　�。�7） 在管理層次上，前者只是上級的執行部門，很少參與決策；后者處于決策層，直接參與單位的計劃與決策。

　　7、 理解勞動關系的相關內容。