2011年商務專業(yè)知識戰(zhàn)略管理復習資料(二)
來源:育路教育網發(fā)布時間:2011-02-28 10:51:15
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四、企業(yè)戰(zhàn)略的類型
戰(zhàn)略的核心問題是如何取得競爭優(yōu)勢。
邁克爾。波特教授提出了企業(yè)可采取的三種基本競爭戰(zhàn)略,即成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中型戰(zhàn)略。
(一)成本領先戰(zhàn)略
成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過努力挖掘現有資源的優(yōu)勢,在行業(yè)內保持整體成本領先的戰(zhàn)略。當企業(yè)經營廣泛、市場龐大、消費者眾多時,企業(yè)可以考慮采用這種戰(zhàn)略,從而以最低的成本為其產品定價。成本優(yōu)勢的來源因產業(yè)不同而異,采用這種戰(zhàn)略的途徑包括:
1.獲取規(guī)模經濟
2.通過加強管理控制成本
3.通過創(chuàng)新實現成本領先
(二)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過所提供產品在工藝設計、產品性能、零配件提供、服務水平、壽命等方面的差異化特征,使企業(yè)以更高的價格出售其產品,并通過使用戶高度依賴產品的差異化特征而得到用戶的忠誠。
采取差異化戰(zhàn)略的一種風險是,用戶往往對某種特殊產品價值的認同與偏好不足以使其接受該產品的高價格。在這種場合中,成本領先戰(zhàn)略會輕而易舉地擊敗差異化戰(zhàn)略;采取差異化戰(zhàn)略的另一種風險是競爭者可能會設法迅速模仿產品的差異化特征。因此企業(yè)必須長久地保持產品的獨特性,將產品差異化建立在一些特性和業(yè)務的組合上,而不是某個單一產品或服務上。通過聯(lián)結價值鏈中的供應商和消費者,使這一獨特性不被競爭公司迅速而廉價地模仿。
成功的差異化戰(zhàn)略應以產品技術創(chuàng)新和市場營銷為基礎,對一般組織工作的要求包括:對研究開發(fā)和市場營銷功能的強有力的協(xié)調,以及提供能夠吸引高級科研人員和創(chuàng)造性人才的宜人的工作環(huán)境。