為了幫助考生系統的復習商務師考試課程 全面的了解商務師考試的相關重點，小編特編輯匯總了2011年商務師輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助！！

　　十、產品生命周期與營銷組合決策

　　（一）基本要求

　　1. 熟悉品牌資產的概念和測量、物流管理、客戶關系管理、銷售隊伍的管理、渠道管理、人員推銷過程

　　2. 掌握產品的整體概念、產品生命周期理論、產品生命周期不同階段上的營銷策略、品牌的基本概念、品牌決策、渠道行為和渠道組織、銷售管理過程

　　（二）考試內容

　　1. 產品和產品的生命周期

　　（1）產品的整體概念

　　（2）產品生命周期理論

　　（3）產品生命周期不同階段上的營銷策略

　　2. 品牌決策

　　（1）品牌的基本概念

　　（2）品牌資產的概念和測量

　　（3）品牌決策

　　3. 分銷渠道策略

　　（1）渠道行為和渠道組織

　　（2）渠道管理

　　（3）物流管理

　　4. 銷售管理

　　（1）銷售管理過程

　　（2）客戶關系管理

　　（3）銷售隊伍的組織

　　（4）人員推銷過程

　　十一、整合營銷傳播（IMC）

　　（一）基本要求

　　1. 熟悉整合營銷傳播的戰略、整合營銷傳播的戰術、4Ps、4Cs與5Rs

　　2. 掌握整合營銷傳播理論的概念、傳統營銷傳播工具的整合運用、整合營銷傳播的戰略新工具——直復營銷

　　（二）考試內容

　　1. 整合營銷傳播理論概述

　　（1）4Ps、4Cs與5Rs

　　（2）整合營銷傳播理論的概念

　　2. 整合營銷傳播的戰略與戰術

　　（1）整合營銷傳播的戰略

　　（2）整合營銷傳播的戰術

　　3. 整合營銷傳播工具

　　（1）傳統營銷傳播工具的整合運用

　　（2）整合營銷傳播的戰略新工具——直復營銷