為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)國(guó)際商務(wù)師課程 全面的了解國(guó)際商務(wù)師考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了 2011年國(guó)際商務(wù)師相關(guān)資料 希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！！

　　第2章 人力資源管理

　　1、 人力資源是存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。

　　2、 人力資源與其它資源的相同點(diǎn)及不同點(diǎn)。

　　3、 人力資源的特征有四點(diǎn)：

　　第1、 人力資源是“活”的資源。它具有能動(dòng)性、周期性、磨損性。

　　第2、 人力資源創(chuàng)造利潤(rùn)的主要源泉。

　　第3、 人力資源是一種戰(zhàn)略性資源。

　　第4、 人力資源是可以無(wú)限開發(fā)的資源。

　　4、 人力資源管理的定義

　　可以從兩個(gè)方面來(lái)理解人力資源管理：即：

　　（1） 對(duì)人力資源外在要素——量的管理。

　　（2） 對(duì)人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理。

　　5、 人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)

　　（1） 制定人力資源計(jì)劃

　　（2） 人力資源費(fèi)用核算工作

　　（3） 工作分析和設(shè)計(jì)

　　（4） 人力資源的招聘與配置

　　（5） 雇用管理與勞資關(guān)系

　　（6） 入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展

　　（7） 績(jī)效考評(píng)

　　（8） 幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展

　　（9） 員工工資報(bào)酬與福利保障

　　（10） 建立員工檔案

　　6、 傳統(tǒng)的人事管理工作（前者）與現(xiàn)代人力資源管理工作（后者）的區(qū)別：

　　（1） 在管理內(nèi)容上，前者以事為中心；后者以人為中心。

　　（2） 在管理形式上，前者屬于靜態(tài)管理；后者屬于動(dòng)態(tài)管理。

　　（3） 在管理方式上，前者采取制度控制和物質(zhì)刺激手段；后者采取人性化管理。

　　（4） 在管理策略上，前者側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作，就事論事，屬于戰(zhàn)術(shù)性管理；后者更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃，屬于戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。

　　（5） 在管理技術(shù)上，前者照章辦事，機(jī)械呆板；后者應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理手段。

　　（6） 在管理體制上，前者多為被動(dòng)反應(yīng)型；后者多為主動(dòng)開發(fā)型。

　　（7） 在管理層次上，前者只是上級(jí)的執(zhí)行部門，很少參與決策；后者處于決策層，直接參與單位的計(jì)劃與決策。

　　7、 理解勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容。