2009年11月28日海南省公務員面試真題解析

1、一個關于“破窗理論”的故事，然后談談自己的看法？

解析：

第一、破窗理論的意思就是沒修復的破窗，導致更多的窗戶被打破。

第二、破窗理論很容易使我們想起防微杜漸。一件壞事得不到及時的制止與糾正，會帶來不良的社會影響；一種安于現狀、不思進取的情緒，如果得不到及時的制止與糾正，必然影響更多人的理想信念。破窗理論也容易讓我們想起千里之堤毀于蟻穴，任何制度都有被破壞的可能，任何管理上的疏忽都可能釀成大的禍端。

第三、在我們日常生活和工作中，經常遇到此類事情，給我們的啟示是：出現危機后，要妥善處理各種突發的事件。事前要做到防患于未然，堵塞可能存在隱患的漏洞，并及時修復好“第一個打碎的窗戶玻璃”，又要給“打碎玻璃者”和周圍的人以教訓，防止類似現象的再度發生；也只有良好的制度約束，發現問題及時補漏，才能杜絕問題的發生。

總而言之，要有憂患意識，做到未雨綢繆，防微杜漸，只有人人都不去打玻璃，人人都爭做玻璃的守衛者，才能捍衛制度的權威性。我們事業建設的窗戶才能更加明亮、結實。

2、正領導交代的任務，副領導態度冷淡，說拖一拖，而這任務很緊急，你該怎么辦？

解析：

面對這種情況，我會按照以下幾方面去做：

第一、保持冷靜、穩定情緒、切勿急躁；

第二、找出副領導態度冷淡的原因，采取相應的措施，如果是任務本身有錯誤，就找出任務錯誤的原因和正領導溝通，說明該任務本身有錯誤，等任務修正完畢以后，馬上執行；如果是副領導和正領導之間的矛盾，影響任務的執行，我就找合適的機會與副領導溝通，說明任務緊急的重要性，我相信通過良好的溝通，副領導一定會以工作為重，讓我盡快完成這件任務的。

第三、總之，在這個事件中不以個人感情、好惡來對待他們，做到不親不疏，同樣尊重。對待他們的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中時時注意化解他們的矛盾。

第四、特別做到：不利于團結的事不做，化大為小，化干戈為玉帛；不利于團結的話不說，使他們能夠求大同存小異，精誠團結，同舟共濟，集中精力把本單位的各項工作做好。