國考筆試成績已公布 面試中如何脫穎而出(圖)

圖示

兩大類面試各有側重

　　今年國家公務員考試公共科目筆試成績將于今日公布。隨后，考生們期待已久的面試名單也將出爐。按照之前公布的各職位表中規定面試比例，135萬通過資格審查的考生中，將有約5.9萬人有機會參加面試。 從往年面試分數線來看，國家公務員面試的競爭激烈程度絲毫不遜于筆試，進入面試名單僅僅是邁向公務員征程的一小步，如想順利通過面試，考生應積極、有效備考，方能在面試中脫穎而出。

　　面試成績決定錄取成敗

　　據華圖教研中心面試專家統計，2009年國家公務員各職位面試分數線中，130分以上入圍面試的只有3人，120-130分的，有3355人，110-120分的有19661人，100-110分的入圍人數為16221人，90-100分的達到5969人。高分與低分考生數量較少，考生成績相對集中于中間位置，這說明在面試中，除個別職位有考生的筆試成績明顯高出其他考生，從而在面試前獲得了較大優勢外，絕大多數職位參加面試的考生筆試成績相差很小。

　　以2009年國家公務員考試中參加云南儲備物資管理局面試的考生筆試成績為例，該部門共有兩個職位，每個職位均按3：1的比例確定面試人選，各有3名考生參加面試，參加“辦公室網絡管理與信息科員(職位代碼503487001)”職位面試的3位考生筆試成績分別是114.5，113.9和109.4，最大分差僅5.1分，參加“勞動人事處勞動工資科員(職位代碼503487002)”職位面試的3位考生筆試成績分別為119、113.3和112.6，最大分差僅6.4分。而且目前總成績中一般筆試和面試各占50%，筆試成績的分差反映在總成績中又縮小了一半。參加該部門兩個職位面試的考生在筆試成績上無明顯優勢，必須在面試中經過一番廝殺戰勝競爭對手才能成功勝出，面試成績從而成為能否勝出的關鍵因素。

　　從錄取結果來看，在歷年考生的反饋中不乏筆試第一名在面試后被淘汰的結果出現，最終入職的考生無不是在面試前花費了大量的精力認真備考，最后在面試中脫穎而出，笑傲群雄。

　　中央機關面試競爭更激烈

　　2010年國家公務員考試將有約5.9萬人參加面試，競爭15527個招錄名額。平均約按3.8:1的比例進行面試。從人數來看，與筆試中135萬人競爭5.9萬個面試名額相比，面試競爭遠達不到筆試的程度，然而從人員質量來看，每位進入面試的考生均具有不俗的實力，面試的競爭激烈程度遠非筆試所能比。

　　2010年國家公務員考試招錄的職位中，面試人選與計劃錄用人數的比例為3:1、4:1和5:1三種，其中2899個職位的面試錄取比例為5:1，占總職位數的31.25%。與2009年相比，比例有所提高(2009年為28.33%)，這意味著考生參加面試時的競爭程度有所增加。八成以上的中央黨群機關與中央國家行政機關的職位采用了5:1的面試比例，面試競爭尤為激烈。

　　對于大多數考生而言，參加國考的機會只有一次，而面試是國家公務員考試錄用中一個非常重要的環節。考生在進行面試準備時，應先對面試環節進行梳理，了解不同的面試形式，知己知彼，臨場不慌。

　　國家公務員錄用面試常用的考查方式有結構化面試、無領導小組討論、情景模擬等，其中結構化面試和無領導小組討論兩種考查方式在實際應用中最為普遍。

　　面試流程

　　(一)確定面試

　　由人事考試機構按照錄取1:3或1:5的比例，參照調劑因素、資格復核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等，確定一個基本分數線。上線考生的筆試成績按照各個職位從高到低的原則排名，總分并列的，比較《行測》和《申論》合計分數，進行精確排名，進入面試的考生名單和成績排名情況應在網站上予以公布，接受考生和社會各界的監督。

　　(二)資格審核

　　復審時考生須提供：本人身份證、畢業證、準考證、所在學校開具的報名推薦表各一份，有筆試加分的還需提供加分依據的原件。必須本人持原件進行復審，不得代理。對于招考對象為基層機關公務員的崗位，報考人員不需要提供單位同意報名證明，其余已與用人單位確立用人關系的報考人員必須在資格復審時出具單位同意報考的證明。

　　資格復審之后，人事考試機構確定最終正式進入面試的考生名單，考生將得到正式的面試通知書或考試證件，并得到面試時間、地點和有關注意事項的通知。

　　(三)報到抽簽

　　報到時要按照面試通知的要求，準備相關的材料，如身份證復印件、戶口本(戶口登記卡)、學生證復印件(應屆畢業生)、工作證復印件(社會在職人員)、公共科目筆試準考證復印件、學歷和學位證書復印件(社會在職人員)、報名推薦表復印件(應屆畢業生)，單位人事部門同意報考的證明復印件(社會在職人員)、報名登記表復印件等相關材料。

　　公務員面試的順序由抽簽決定，考生根據所抽取的號碼按順序入場面試。面試時要在規定時間到達規定考場，上交手機，不準外出，上廁所有人陪同。然后，考生進行分組，抽簽決定在第幾組。在每一組中，再抽簽決定是第幾號上場。

　　(四)面試候考

　　面試考生將由工作人員帶到面試室進行面試，其他考生在候考室候考。候考室和面試室完全隔離，候考考生無法得知前面進行面試考生的任何情況。

　　考試未結束不許隨便離開，有考場工作人員監督，上衛生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室，以防止考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。

　　面試形式

　　(一)結構化面試

　　又稱結構化面談，它是指面試前就面談所涉及的一系列問題進行系統結構化設計的試方法。結構化面試突出了系統結構的特點，以確保這種面試方法更為科學、有效，操作起來更為規范、可行。此類面試的形式多為一名考生同時面對數位考官。

　　(二)無領導小組討論法

　　這是一種對考生進行集體的面試測評技術。考生5-7人一組就一個與工作相關的問題進行討論，討論時間一般是1小時左右，主要檢測考生的組織協調能力、決策能力、競爭合作意識、辯論說服能力、人際溝通關系的技巧、非言語技巧等素質以及自信程度、進取心、責任心和靈活性等。

　　這種面試形式有很多種，有的是讓考生圍成半圓形，面向考官；有的是考生圍成一圈，考官在一側觀察； 還有的是考生分兩邊討論面對面討論，考官在兩側面試等。

　　專家支招

　　面試備考要過三道關

　　近年來，隨著公務員錄用考試不斷升溫，面試作為公務員錄用考試的重要環節已成為越來越多考生的關注熱點。

　　該如何在即將到來的國家公務員考試面試中勝出，華圖教研中心公考輔導專家張曉宇老師認為，要想順利通過公務員考試面試，最重要的是克服三大“關卡”。

　　第一關：心態關 過關訣竅：調整心態，以平常心看待面試

　　通過筆試后，考生應把面試看作一次展現自我的機會，因為面試本身所考查的就是考生的綜合素質。所有考生只要能把自己所具備的知識、能力和素質以及真實的想法恰如其分地展現給考官，就算及格。

　　同時，在面試過程中，應把面試看作是一次雙向溝通的機會。一方面能讓考官更好地了解自己，另一方面也能在溝通中更多地了解公務員面試中的要求。這本來就是個雙向選擇的過程，考生沒有必要把自己置于被人挑選的不利地位。

　　此外，還應把面試看作一次學習機會。通過面試，考生可以學習如何在規定的時間和情境下高效率地與他人進行交流與溝通。

　　面試成績可能有高低之分，但能做到以上各點的求職者都是成功者。

　　第二關：信息關 過關訣竅：多搜集報考單位和職位信息，做到知己知彼

　　近年來，國家公務員考試面試題目呈現多元化的趨勢，典型地體現在專業性機構的面試題目。在這種情況下，考生通常對報考單位知之不多，回答問題針對性較弱。針對這種情況，考生應提前搜集報考單位的信息。盡早了解所報考單位的主要職責、內部機構設置和職位要求，有意識地針對職位需求完善知識結構，提高自身能力和素質，增強面試過程的有效性。

　　第三關：形體關 過關訣竅：鎮靜自若，大方得體

　　面試時，個別考生由于某些細小的不良習慣，破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣。一場成功的面試，一定要做好外在的形體表現，主要從臉、眼、手、腳、行、坐來完善自己的形體語言。

　　總之，面試要自始至終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象，而且往往會使成功機會大增。(注：本文圖表均由華圖教研中心提供)

　　海關、國稅面試技巧

　　海關和國稅系統歷來是國考報考的兩大熱門，今年，有52%的考生報考海關和國稅兩大系統的職位。華圖教研中心專家結合近年國考中兩大系統的面試情況，分析總結面試命題趨勢，為考生備考支招。

　　海關面試

　　一、面試題緊扣熱點 多采取結構化面試

　　華圖教研中心面試專家梅凌雪介紹，在2009年國家公務員招錄考試中，海關系統采用的全是結構化面試形式。根據涉外形象、公正執法等要求，海關系統面試把按規則辦事、分析綜合判斷能力、按規則辦事的意識、舉止表達與溝通的能力、應變與情緒控制以及人際交往能力作為面試的主要測評項目。

　　二、綜合分析題占一半

　　中央國家機關公務員考試的面試試題以綜合分析題型為主，重點考查考生對社會事件的認識和看法。全面分析海關系統各類面試題，綜合分析類(辨析類)面試題在所有試題中占60%以上，主要考查考生的綜合分析能力。其次，應變類和組織協調類試題也占有一定比例。

　　梅凌雪介紹，公務員海關系統的面試考試都與時事政治緊密結合，尤其是綜合分析類面試的命題范圍基本都限定在時下的熱點話題中。

　　三、團隊協作成為考查重點

　　2009年海關系統面試題中多次出現團隊協作精神的考查內容。如：2009年2月11日下午廣州海關面試題第5題“一塊砌在墻里的磚很穩固，而一塊放在路上的磚很容易被一腳踢飛，你怎么看”間接考查對團隊精神的理解；2月11日廈門海關面試題中第3題“你是否認為團隊工作會影響個人的發揮”，2月12日下午海關面試題“團隊中怎么避免相互之間的疑心”，先后多次直接考查對團隊協作的認識。

　　>>專家支招 社會熱點分析側重理性

　　綜合分析題是海關公務員考試結構化面試中的熱點題型。就近幾年的面試情況看，大部分考生對考查計劃組織協調能力、處理人際關系能力和應急、應變能力等的題目，回答得相對較好，得分也相對較高。對于綜合分析能力類的問題，成績不甚理想，偏題、離題或者答非所問的現象十分嚴重，很多考生也恰恰因為這種類型的題目回答失敗而不能成功地通過面試，最后與公務員失之交臂。

　　梅凌雪分析，考生的主要失分點集中在答題的客觀分析上。大部分應試者對社會熱點問題的認識都停留在感性層面，且具有一定的感情傾向，這樣不利于應試者客觀地分析問題。

　　考生回答時，最好能從多個角度多層次地進行客觀、全面、辯證的分析，對問題的看法要有一定的深度和創新的見解，切忌論述膚淺，泛泛而談，更不能以偏概全，強詞奪理。

　　國稅面試

　　多采用結構化面試

　　華圖教研中心公務員考試輔導專家陳剛介紹，從2008、2009年公務員考試面試真題來看，國稅一般采用結構化面試，也有小部分單位開始采用無領導小組討論的形式。一般都是5道題，時間在25分鐘左右，5道題中基本涵蓋了對考生的自我認知、計劃組織、溝通協調、解決問題和綜合分析等5個方面能力的考查。

　　>>專家支招 三方著手應對國稅面試

　　首先，要有意識修煉。

　　考生要在面試中體現崗位匹配。備考時，要有針對性的對報考崗位的特點、工作事件、工作程序、工作規范、工作的重要性等做充分的了解，以此為中心，來展開與之相匹配的答題要點，將自己最適合的一面表現出來，讓考官感受到應試者的閱歷、經驗、專業、興趣愛好、性格特點以及在面試中表現出來的潛質都是最適合該崗位的。

　　其次，高效傳遞信息。

　　在清楚面試思想后，要通過各種技巧的表達、語言的修煉、氣質的輻射將這些優勢展現給考官并讓其有效接受。

　　最后，做好思維修煉。

　　在整個面試的備考過程中，最關鍵的就是回答問題的思維修煉。這里的思維修煉是指回答問題時運用正常的邏輯思維，有針對性地去分析、解決問題，針對這個問題的關鍵點，其細節在另外的題目中是無法套用的。記者 張靈