2010年咨詢工程師咨詢概論輔導：工程咨詢單位的組織設計

工程咨詢單位的組織設計

【本文導讀】：廣義上工程咨詢單位的組織設計涉及機構設置、管理層次、管理跨度以及管理制度等內容。

　　（一）組織設計的原則

　　工程咨詢單位的組織設計除了要遵循組織設計的一般原則，同時還應考慮其業務本身的需要。組織設計的一般原則：

　　1．精簡、高效原則；

　　2．集權與分權原則；

　　3．管理層次與管理跨度適當原則；

　　4．崗位責任與權力一致原則；

　　5．專業分工與協作相結合原則；

　　6．才職相稱原則。

　　[2008年真題]工程咨詢單位組織設計原則中，不包括（ ）原則。
　　A．集權與分權
　　B．權責一致
　　C．才職相稱
　　D．團結協作

　　[答案]D

　　常見的組織機構模式有：直線制組織形式、職能制組織形式、直線職能制組織形式、事業部制組織形式和矩陣制組織形式等。組織機構模式的選擇通常受到組織規模、發展戰略、所處環境、應用技術、項目情況等諸多因素的影響，采用何種機構模式，最終由最高管理者決定。

　　根據工程咨詢業務的特點，工程咨詢單位的組織設計，還應考慮以下因素：

　　1．體現客戶需求與市場導向，能夠對市場需求及時反應并有效決策；

　　2．體現項目管理特點，組織機構有一定的彈性和靈活性，便于根據不同用戶和任務的要求，迅速組織項目小組；

　　3．體現對業務以及員工的專業化管理；

　　4．突出專業人員或專家的系統管理；

　　5．業務開發部門、協調部門與執行部門分開，以突出咨詢服務營銷、客戶管理、合同管理及法律事務管理方面的職能；

　　6.業務部門的設置兼顧專業領域及地區市場，既有按專業領域設置的業務部門，又有按客戶所在區域設置的地區分部；

　　7.強調在管理協調、信息支持、知識研發方面的保障服務功能。

　　（二）工程咨詢單位的管理層次

　　工程咨詢單位的管理層次分為三層，他們各司其責，具體見下表。

　　工程咨詢單位管理層次