第一部分 職業道德

　　（第l～25題，共25道題）

　　一、職業道德基礎理論與知識部分

　　答題指導：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有—個選項是正確的， 多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

　　◆請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

　　◆錯選、少選、多選，則題均不得分。

　　（一）單項選擇題（第l～8題）

　　1、 關于道德的說法中，正確的是（ ）。

　�。ˋ）道德是處理人與人、人與社會、人與自然關系的特殊行為規范。

　　（B）道德是一種理想化的，難以落到實處的行為規范。

　�。–）道德是一種人人能夠認同，但人人又不愿意身體力行的行為規范。

　　（D）道德是一個缺乏共同評價標準的行為規范。

　　2、 社會主義榮辱觀的主要內容有（�。�。

　�。ˋ）謙虛謹慎，戒驕戒躁，脫離低級趣味

　�。˙）樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀

　�。–）牢記“兩個務必”

　�。―）“八榮八恥”

　　3、 建設節約型社會，很重要的一個方面就是要求從業人員樹立強烈的（ ）

　�。ˋ）改革創新觀念 （B）節能減排意識

　�。–）團結協作意識 （D）求真務實精神

　　4、 古人所謂“慎獨”的意思是（ ）

　　（A）人是合群的社會性動物，要加強合作和諧，不能搞單打一

　�。˙）人的心靈需要慰藉，要防止出現曲高和寡的狀況

　�。–）人在獨處時，要謹防發生違背道德要求的意念和行為

　�。―）要樹立獨立人格意識，要防止發生侵犯獨立人格的現象

　　5、 我國社會主義道德建設的基本原則是（ ）

　�。ˋ）集體主義 （B）合理利己主義

　�。–）社會主義 （D）溫和功利主義

　　6、 企業文化的自律功能是指（ ）

　　（A）不斷強化從業人員追求利益最大化的動機

　�。˙）嚴格按照法律糾正員工的動機和行為

　�。–）加強制度建設，通過制度建設推動企業行為規范化

　�。―）開展職業紀律教育，增強從業人員的紀律意識

　　7、某公司奉行“不惜一切為顧客服務”的理念，正確理解的條件是（ ）

　�。ˋ）要不計成本的滿足顧客的要求

　　（B）無條件的滿足顧客提出的任何要求

　�。–）一切都是顧客說了算

　�。―）顧客的滿意程度決定企業的命運

　　8、關于打造品牌，正確的說法是（ ）

　�。ˋ）只要掌握了高新技術，就能打造品牌

　�。˙）打造品牌，核心任務是加強廣告等媒體宣傳工作的力度

　�。–）員工具有敬業精神和強烈的社會責任感是打造企業品牌的內在力量

　　（D）質優價高才能打造品牌

　�。ǘ�）多項選擇題（第 9～16 題）

　　9、企業文化的功能包括（ ）

　�。ˋ）休閑功能 （B）導向功能

　�。–）整合功能 （D）健身功能

　　10、關于職業活動，正確的看法是（ ）

　　（A）職業活動與社會分工密切相關

　　（B）職業活動當中的物質生產活動是人類生存的第一個前提

　　（C）職業活動包含著高尚的內涵、它決不能作為人謀生的手段

　�。―）職業活動限制了人的自由與發展

　　11、《公民道德建設實施綱要》指出的職業道德規范（ ）

　　（A）愛崗敬業 （B）服務群眾

　　（C）開拓創新 （D）艱苦奮斗

　　12、下列說法中，屬于職業禁語的是（ ）

　�。ˋ）問別人去 （B）不知道

　　（C）我有什么辦法，又不是我讓他壞的 （D）后邊等著去

　　13、文明禮貌的具體要求是（ ）

　　（A）儀表堂堂 （B）語言規范

　�。–）舉止優雅 （D）待人熱情

　　14、符合愛崗敬業要求的是（ ）

　　（A）慎重選擇職業，一旦選擇了某種職業就要踏踏實實干一輩子

　�。˙）強化職業責任，嚴格履行職業責任的規定，不管成文與否

　�。–）提高職業技能，不斷學習理論知識，提高業務能力

　�。―）加強職業責任修養，不斷錘煉自己的職業意志

　　15、下列做法中，違背誠實守信要求的是（ ）

　�。ˋ）甲與乙簽訂供貨合同，后來原料漲價，甲要求提價沒有得到同意便中斷供貨

　　（B）張某答應李某“擺平”趙某，后來張某意識到問題的錯誤，便借故不干了

　　（C）X廠發貨到Y廠，不知何故Y廠遲遲沒有收到貨物，X廠依合同進行賠償

　�。―）某女結識某男，后該女發現該男不誠實，于是她采用多種方式愚弄對方

　　16、下列做法中，符合團結互助要求的是（ ）

　�。ˋ）工作中相互取長補短

　�。˙）互助即互相幫助，是否要幫助同時要以對方能否幫助自己為前提

　　（C）以自己的興趣愛好為標準，要求他人向自己看齊

　�。―）做事情多從善良、積極的角度思考問題，樹立團隊意識

　　二、職業道德個人表現部分（第17~25題）

　　答題指導：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

　　◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

　　17、你和某同事同住一室，這天，你回寢室時發現同事的家人來了，你會（ ）

　�。ˋ）說明自己只是偶爾回來，借口自己忙，匆匆離開寢室

　�。˙）問候同事的家人，早早離開寢室

　�。–）和同事家人聊聊天，簡短介紹自己和同事相處的情況

　　（D）把同事拉到一邊，詢問有什么需要自己做的事情

　　18、你在上班趕路，遇到一位外地游客向你問路，你解釋了半天，對方還是不清楚怎么走，這時你會（ ）

　　（A）畫個圖紙給游客

　　（B）建議他坐出租車

　�。–）讓他去找警察幫助

　�。―）說聲對不起，告訴對方自己再耽誤時間就會上班遲到了

　　19、同事們在議論領導的缺點，你會（ ）

　　（A）不參與議論 （B）勸阻同事不要背后議論

　　（C）向領導委婉轉達建議 （D）參與議論

　　20、如果你的某個同事“十一”要結婚，給你發來了請柬，但這位同事平時與你很少交往，你會（ ）

　�。ˋ）不送任何禮物

　　（B）主動表示祝賀，并送上自己的禮物

　�。–）說自己假日早就預定回家，發送手機短信向他祝賀

　�。―）仿照別人，送他一份禮物