心理沖突是指個體在有目的的行為活動中，存在著兩個或兩上以上相反或相互排斥的動機(jī)時所產(chǎn)生的一種心理矛盾狀態(tài)。（名詞）

　　挫折是指人們在有目的的活動中，遇到無法克服或自以為無法克服的障礙或干擾時，需要或動機(jī)不能得到滿足而產(chǎn)生的消極反應(yīng)。

　　特殊的人格特征：A型行為特征被認(rèn)為是冠心病易患性人格；C型行為特征是癌癥易患性人格等。

　　社會因素的影響（簡答/論述）

　　1、文化的影響。

　　A、不同的文化和環(huán)境背景下所產(chǎn)生的心理障礙的病種、癥狀、內(nèi)容和頻率大相徑庭。文化偏低的農(nóng)村居民或民族中，瓜性精神障礙以及與迷信巫術(shù)相聯(lián)的精神障礙和民間健身術(shù)等引起的精神障礙較為常見。

　　B、文化較高的地域居民或民族，則偏執(zhí)性精神障礙、妄想性精神分裂癥、強(qiáng)迫癥、神經(jīng)衰弱等心理障礙較多見。

　　2、早期教育與家庭環(huán)境。

　　A、對個體早期發(fā)展的研究表明，那些在單調(diào)、貧乏環(huán)境中成長的嬰兒，心理發(fā)展將受到阻礙，潛能的發(fā)展將受到抑制。

　　B、兒童早期與父母的關(guān)系會對個體以后的心理健康產(chǎn)生極大影響。

　　C、父母對兒童的態(tài)度和教養(yǎng)方式也會影響個體的心理健康。

　　3、環(huán)境干擾。

　　A、社會或環(huán)境的應(yīng)激事件的影響，如大氣污染、噪音干擾、交通混亂、居住擁擠、人際關(guān)系緊張、社會動蕩等，都可增加人的心理和軀體應(yīng)激，使人們長期處于緊張、焦慮、抑郁、不安等狀態(tài)下。B、

　　B、長此以往，會使人易患心身疾病、神經(jīng)癥或其它心理障礙。

　　4、生活事件。

　　A、生活事件不僅是測量應(yīng)激的一種方法，也是一項(xiàng)預(yù)測心身健康的重要指標(biāo)。

　　B、如果在一段時間內(nèi)發(fā)生太多的生活事件，它們對個體抵抗力的影響就會累加，個體的心身狀況就很容易受到影響。

　　心因性精神障礙是指，由于強(qiáng)烈或持久的心理社會因素直接作用而引起的一組功能性精神障礙。