l.招標方對未中標人的投標書及相關資料（ 　）。

    A.可自行保留投標資料

    B.完全享有投標資料所有權

    C.可退可不退

    D.完整退還投標資料或在投標方同意的情況下，留作項目參考

    2.物業管理企業可以采取（ 　）等形式約定物業服務收費。

    A.包干制

    B.酬金制

    C.包干制或者酬金制

    D.包干制和酬金制

    3.在醫院的物業管理中，要嚴格遵守（ 　）制度，防止交叉感染和二次污染。

    A.衛生管理

    B.安全用水管理

    C.公共場所管理

    D.醫療消毒隔離

    4.（ 　）是住宅小區物業管理的難題之一

    A.綠化管理

    B.清潔管理

    C.社區文化管理

    D.物業服務收費

    5.物業管理的智能化將促使物業管理由簡單維護型、勞動密集型向（ 　）轉變，從而進一步提升物業管理專業化水平。

    A.復雜維護型

    B.知識密集型

    C.科技維護型

    D.B與C