施工企業質量管理體系的建立與認證命題考點(2)
來源：考試大發布時間：2012-07-02
查看匯總：2012年一級建造師項目管理教材解讀與命題考點解析
【考題回顧】
【2010年度考試真題】
1．關于質量管理體系八項原則的說法，正確的有（ ）。
A．以產品為關注焦點
B．將相關資源和活動作為過程進行管理
C．領導者確立本組織統一的質量宗旨和方向
D．全員參與
E．以事實為依據做出決策
【答案】BCDE本題考核的是質量管理體系八項原則。質量管理體系八項原則的具體內容如下：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參與；過程方法；管理的系統方法；持續改進；基于事實的決策方法；與供方互利的關系。
2．質量手冊是規定建筑業企業建立質量體系的文件，其內容包括（ �。�。
A．企業的質量方針和目標
B．質量手冊的發行數量
C．體系基本控制程序
D．質量手冊的評審、修改和控制的管理辦法
E．質量標準和規章制度
【答案】ACD本題考核的是質量手冊的內容。質量手冊是規定企業組織建立質量管理體系的文件，質量手冊對企業質量管理體系作系統、完整和概要的描述。其內容一般包括：企業的質量方針、質量目標；組織機構及質量職責；體系要素或基本控制程序；質量手冊的評審、修改和控制的管理辦法。
【2009年度考試真題】
1．按照質量管理體系八項原則，組織進行質量管理的基本出發點和歸宿點是（ ）。
A．建立組織與供方合作互利關系
B．滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望
C．持續改進總體業績
D．建立科學、系統的質量管理體系
【答案】B本題考核的是企業質量管理體系八項原則。以顧客為關注焦點，組織(從事一定范圍生產經營活動的企業)依存于其顧客。組織應理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望，這是組織進行質量管理的基本出發點和歸宿點。
2．質量管理體系認證制度是指（ ）對企業的產品及質量管理體系做出正確可靠的評價。
A．各級質量技術監督局
B．各級消費者協會
C．各單位行政主管部門
D．公正的第三方認證機構
【答案】D本題考核的是企業質量管理體系認證制度。質量認證制度是由公正的第三方認證機構對企業的產品及質量管理體系做出正確可靠的評價，從而使社會對企業的產品建立信心。
【2007年度考試真題】
1．在質量管理體系的八項原則中，體現組織進行質量管理的基本出發點與歸宿點的原則是（ �。�
A．以顧客為關注焦點
B．領導作用
C．基于事實的決策方法
D．持續改進
【答案】A以顧客為關注焦點，組織(從事一定范圍生產經營活動的企業)依存于其顧客。組織應理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望。這是組織進行質量管理的基本出發點和歸宿點。
2．當獲證企業的質量管理體系不符合認證要求時，認證機構可采取的警告措施是（ �。�。
A．企業通報
B．監督檢查
C．認證暫停
D．認證注銷
【答案】C認證暫停是認證機構對獲證企業質量管理體系發生不符合認證要求情況時采取的警告措施。
【2006年度考試真題】
1．根據《質量管理體系標準》(GB／T19000)，對企業質量體系作系統、完整和概要描述，規定企業組織建立質量管理體系的文件是（ �。�
A．程序文件
B．質量手冊
C．質量記錄
D．管理標準
【答案】B質量手冊是規定企業組織建立質量管理體系的文件，對企業質量管理體系作系統、完整和概要的描述，是企業質量管理系統的綱領性文件。
2．落實企業質量體系的內部審核程序、開展內部質量審核活動的主要目的是（ �。�。
A．評價質量管理程序的執行情況及適用性
B．揭露施工過程中存在的問題，改進施工工藝
C．向監理單位提供質量體系有效性的證據
D．通過審核發現問題改進質量方針
【答案】A落實企業質量體系的內部審核程序、開展內部質量審核活動的目的是：評價質量管理程序的執行情況及適用性；揭露過程中存在的問題，為質量改進提供依據；檢查質量管理體系運行的信息；向外部審核單位提供體系有效的證據。
3．獲得ISO9000質量管理體系認證的企業因質量體系嚴重不符合規定而被撤銷認證的，最早可在撤銷認證（ �。┖笾匦绿岢稣J證申請。
A．6個月
B．1年
C．2年
D．3年
【答案】B當獲證企業質量管理體系存在嚴重不符合規定，或在認證暫停的規定期限內未予整改的，或發生其他構成撤銷體系認證資格情況時，認證機構做出撤銷認證的決定。企業不服可提出申訴。撤銷認證的企業1年后可重新提出認證申請。