(三)核心競爭力分析

1.基本概念

核心競爭能力是企業在競爭中比其他企業擁有更優勢的關鍵資源或活動，它具有競爭對手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開而流失等特點，它對公司的競爭力、市場地位和盈利能力起著至關重要的作用。核心競爭能力可能是完成某項活動所需要的優秀技能、技術訣竅或是企業的知識管理體系。

2.企業競爭成功關鍵因素分析

競爭成功關鍵因素是指影響企業在市場上盈利能力的主要因素。

行業成功關鍵因素分析主要用來解決如下的一些問題：顧客選擇產品的因素、企業競爭成功具備的資源和能力、企業獲得持續競爭優勢的因素。常見的行業成功關鍵因素的類型如下：

(1)技術類行業，如軟件開發行業，成功關鍵因素包括科研專家、工藝創新能力、產品創新能力、在既定技術上的應用能力、網絡營銷能力;

(2)制造類行業，如汽車、家電行業，成功關鍵因素包括生產成本低(獲得規模經濟、取得經驗曲線效應)、生產能力利用率高、勞工技能高、產品設計能力強等;

(3)資源加工類行業，如石油、煤炭、造紙等，成功的關鍵因素包括自然資源的控制能力、財務融資能力、成本控制能力等;

(4)日用消費品制造行業，如食品、飲料行業等，成功的關鍵因素是品質管理、品牌建設、成本控制和銷售網絡等;

(5)分銷類行業，成功關鍵因素包括強大的批發網/特約經銷商網絡、公司控制的零售點、擁有自己的分銷渠道和網點、低銷售成本、快速配送等;

(6)服務類行業，如航空客運、旅游等，成功關鍵因素包括有利的公司形象/聲譽、總成本很低、便利的設施選址、禮貌的員工、融資能力等。

五、SWOT分析

SWOT分析方法，即優勢(S)、劣勢(W)、機會(O) 和威脅(T)分析，它是基于企業自身的實力，對比競爭對手，并分析企業外部環境變化影響可能對企業帶來的機會與企業面臨的挑戰，進而制定企業最佳戰略的方法。

其中，優劣勢分析主要著眼于企業自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上，兩者之間又有緊密的聯系。

SWOT分析實際上是企業外部環境分析和企業內部要素分析的組合分析。因此，企業外部環境評價矩陣和內部要素評價矩陣構成了SWOT分析的方法基礎。

(一)優勢與劣勢分析

競爭優勢是指一個企業超越其競爭對手、實現企業目標的能力，企業的主要目標包括贏利、增長、市場份額等。企業的競爭優勢并不一定完全體現在較高的盈利率上，有時企業更希望保持增長速度、增加市場份額，或者穩定雇員等。

由于企業是一個整體，所以，在做優劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環節上，將企業與競爭對手做詳細的對比。如果一個企業在某一方面或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功要素，該企業的綜合競爭優勢就強。

影響企業競爭優勢的持續時間，主要有三個關鍵因素：(1)建立這種優勢要多長時間?(2)能夠獲得的優勢有多大?

(3)競爭對手作出有力反應需要多長時間?只有分析清楚了這三個因素，企業才能明確建立和維持競爭優勢。

企業的優勢和劣勢可以通過企業內部因素來進行評價，采用企業內部評價矩陣(IFEM)，通過加權計算，定量分析企業的優劣勢，如表所示。

某企業內部因素評價矩陣

   關鍵內部因素     權重  得分(-5～5)  加權數
優勢 研發能力強大     0．20     4     0．80
產品性能和質量處于行業中游     0．15     0     0
    銷售網絡完善     0．20     4     0．80
    管理能力強     0．15     4     0．60
    小計         2．20
劣勢     資金緊張     0．1 0     -3     -0．30
    生產設備落后     0．1 0     -2     -0．20
    工藝水平不高     0．1 0     -3     -0．30
    小計         -0．80
綜合     合計     1．0 0       1．40