09年初級工商考前預測試題(十五)

來源:發布時間:2009-04-14

多選題:

1、 質量特性是指包括(    )的固有特性。
A.產品
B.過程
C.數量
D.體系
E.質量
 
標準答案:a, b, d 

2、 以下屬于硬件質量特性內在特性的有(   )。
A.結構
B.氣味
C.性能
D.精度
E.色澤
 
標準答案:a, c, d 

3、 服務特性可以分為以下類型(   )。
A.可靠性
B.保證性
C.響應性
D.有形性
E.積極性
 
標準答案:a, b, c, d 

4、 在質量管理過程中,影響工序質量的因素主要包括(   )。
A.人
B.機器
C.原料
D.方法
E.標準
 
標準答案:a, b, c, d 

5、 質量管理體系評價的方式有(   )。
A.質量管理體系的審核
B.質量管理體系的評審
C.自我判定
D.質量管理體系的實施
E.質量管理體系的選擇
 
標準答案:a, b, c 

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