家長在經歷中成長起來，而孩子在經歷中摸索方法，即使某件事孩子一次性成功，他也可能并不知道可能遭遇的問題。尤其是中小學生，這個階段的孩子處于比較容易受干擾的時期。當孩子做錯事，怎么才能著實有效地讓他吸收到一些經驗，讓他的錯誤帶給他最大的益處呢?這就需要爸爸媽媽們的幫助了，當你的孩子做錯事，無論是初犯還是很多次，家長們在責罵之前，可以嘗試問幾個問題：

　　問題一：“發生什么事情了?”(讓孩子有機會說話)

　　這個問題看起來不起眼，但是非常重要。許多成人碰到突發狀況時，頭腦中會習慣性的下判斷做出一些臆斷，這種以自我為中心做出的判斷，往往讓父母在知道真相后后悔不已。如果我們不讓孩子從他的角度說說事情的經過，很可能冤枉孩子。況且，讓孩子有機會說話，即使真的是他的錯，他也會因為有機會為自己辯解而比較甘心認錯。

　　問題二：“你是不是不開心了?”(讓孩子情緒有個出口)

　　事情經過是客觀事實，當事人心里受到的沖擊純然是主觀的感受，無所謂是非對錯。很多時候，我們只是需要把自己的感受說出來而已。而家長總以為事情是需要解決的，尤其是男性，很多時候并不是為了解決。

　　腦科學研究表明，當一個人情緒強烈的時候，外在刺激不容易被腦部吸收。也就是說，當一個人還有情緒的時候，別人說什么他都會聽不進去。總要等到他心情平靜下來，才可能冷靜思考。所以如果我們希望孩子能夠聽得進去我們的意見，我們就需要先同理他的感情，讓他的情緒有個出口。

　　問題三：“那該怎么辦呢?”(家長不做理想判斷)

　　這時不管孩子說出什么驚人之語，先不要急著教訓他，而是冷靜的接著問他第四個問題：“那你覺得有些什么辦法?”

　　在這個階段，不妨跟孩子一起做腦力激蕩，想各種點子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、惡心的、幼稚的……腦力激蕩的重點就是允許任何看似無稽的想法。這時候不論聽到什么，都暫時不要做批評或判斷。

　　問題四：“這些方法的后果會怎樣?”

　　讓孩子自己一一檢視，每個方法的后果會是什么?你可能會很訝異的發現，大部分的孩子都明白事情的后果。如果他的認知有差距，這時候就可以跟他好好討論，讓他明白現實真相。這是一個很好的親子溝通機會，但是要避免說教，只要陳述事實就可以了。

　　問題五：“那你決定怎么做?”(讓孩子檢視自己的判斷)

　　孩子一定會選擇對自己最有利的狀況，如果他了解后果，通常會做出最合理、最明智的選擇。即使他的抉擇不是成人期望的結果，也要尊重孩子的決定。成人一定要言而有信，不能先問他怎么決定，然后又告訴他不可以這么決定。這樣子，他以后再也不敢信任你了。何況，就算他選擇錯誤，他從這個錯誤中也可以學習到更珍貴難忘的教訓。

　　問題六：“那我做些什么?”

　　當孩子說出自己希望如何幫助他時，家長一定要積極表示支持。或許孩子會說自己就能解決，這樣更有利于孩子加強自我解決問題的能力。

　　問題七：“結果怎樣?有沒有如你所料?”

　　讓他觀察行為后的結果。如此練習幾次，孩子不僅知道問題的解決有很多方法，而且可以拓寬思維，不要局限于眼前，知道一些方法實施后可能得到什么樣的后果，也就是所謂的，看得遠一點。

　　家長最好不要包辦代替，在孩子不需要的時候擅自幫助孩子或替孩子作決定，因為一旦失去鍛煉機會，孩子獨立解決問題的能力就會退化，遇到問題就會束手無策。

　　應給孩子足夠的機會、適當的鼓勵和具體的指導，培養孩子解決問題的能力，上好孩子成長過程中這不可或缺的一課。

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