2011年商務專業知識領導的性質資料(四)

來源:育路教育網發布時間:2011-03-09 09:37:02

  為了幫助考生系統的復習商務師考試課程 全面的了解商務師考試的相關重點,小編特編輯匯總了2011年商務師輔導資料,希望對您參加本次考試有所幫助!

  (三)其他激勵理論

  1、X理論與Y理論

  美國麻省理工大學的麥格雷戈提出了有關人性的兩種相反的觀點,即X理論和Y理論。管理者根據這一理論中有關人性的假設來確立其處理員工關系的方式。X理論的要點如下:

  (1)員工天性是懶惰的,盡量逃避工作。

  (2)員工以自我為中心,不關心組織。

  (3)員工缺乏進取心,安于現狀。

  (4)員工不愿意承擔責任。寧可被領導。

  與以上消極的人性觀點相對比,Y理論假設:

  (1)員工善于在工作中運用腦力和體力,視工作為娛樂和休息。

  (2)員工自覺地參與工作任務,在實現工作目標過程中自我控制和自我指導。

  (3)員工一般愿意承擔工作任務,有時甚至會主動尋求任務。絕大多數員工具有正確決策和解決問題的能力。

  麥格雷戈認為,要想使企業達到和諧和提高效率,就不能以X理論為管理的指導思想,而應以更加實際有效的Y理論來取代之。

糾錯

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