甘肅：09年公務員面試真題題目與解析二

甘肅省2009年公務員面試真題題目與解析——活動組織及疑難問題處理類

　　1、如果你是群眾代表要和省委書記見面你會怎么交流？（8月19日省直）

　　[解析]：第一，廣泛征求群眾意見；第二，將征求群眾意見進行匯總；第三，選擇最主要、最迫切的問題向省委書記提出。

　　2、由于你的問題使單位蒙受損失造成負面影響單位要開發布會解釋這件事由你負責你怎樣做？（8月19日地稅）

　　[解析]：第一，要實事求是的說明造成損失的事實真相；第二，主動責任承擔責任。第三，總結經驗教訓，分析造成損失的原因。第四制定避免同類的錯誤發生的措施。

　　3、市領導要你進行一次對煙酒專賣商販賣假煙假酒的調查？（8月19日工商）

　　[解析]：調查活動由準備、實施、總結三階段組成。

　　（1）準備階段。弄清為什么對這個問題（工作、事件、人物等）進行調查；調查的時間、地點、對象、范圍、經過以及采用什么方法；調查對象確定;調查內容確定;調查表格設計及調查工具準備;調查對象的基本情況、歷史背景等。（2）實施階段。調查采取方式主要有普遍調查（對調查對象的每個部分每個分子毫無遺漏的逐個調查），典型調查（選擇一個或若干個具代表性的單位 做全面，系統，周密的調查），個案調查（對社會的某個個人，某個人群，或某個事件，某個單位所做的調查）。調查方法有:訪問法（通過交談獲得資料）、問卷調查、召開座談會、個別談話、查閱有關資料、實地觀察等；調查活動怎樣組織(2)（3）分析階段。數據分析、現象分析(4)總結階段。寫出總結報告，總結報告內容:一是調查事實情況，包括事情產生的前因后果、發展經過、具體做法等；二是研究、分析事實材料所揭示的事物本質及其特點、規律；三是提出具體建議或應采取的一些具體措施;四是對調查過程中遇到的一些情特殊況，要加以說明；五是有附帶材料要加以說明，如一些典型材料、專題報告、統計圖表等。

　　4、畢業多年，要組織一場同學會，你打算如何組織？（8月21日工商）

　　[解析]：這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計劃、實施、總結三階段（選自《面試問題預測及解答》P55）

　　5、按國家規定，公務員試用一年不合格將辭退。領導叫你負責小X被辭退的工作，小X的家長是你恩師，你怎么處理？（8月21日蘭州市）

　　[解析]：第一，領導把這項工作交給我是對我的信任；第二，弄清小X不合格被辭退的原因；第三，做好小X的思想工作，幫助小X分析原因總結教訓；第四，向小X家長說明情況，求得支持；第五，按照組織要求完成辭退工作。

　　6、上班時一群上訪者沖進你的辦公室，你將如何處理？（8月22日白銀市）

　　[解析]：第一，熱情接待；第二，穩定群眾情緒。（想盡一切辦法）；第三，認真傾聽（群眾的呼聲）；第四，仔細記錄（群眾反映的問題）；第五，宣傳解釋（力所能及）；第六，及時匯報（能解決的當場解決，不能解決的匯報領導或轉到相關部門）；第六，如果集體上訪的人很多并且有現場代表人，要重點給代表人作工作，并請他（她）們代表上訪人反映意見；第七，如果集體上訪的人很多，可能導致現場混亂，要及時通知公安部門或單位保安部門派人到現場維持秩序。

　　7、新疆7、5事件時，如果你是一名帶槍民警，暴徒傷害群眾的時候，你會怎么做？（8月23日法檢）

　　[解析]：第一，首先要慎用武器；第二，暴徒傷害群眾時先要采取一般性制止措施;第三，一般性制止措施失效時，要先對天鳴槍進行警告；第四，警告失效時才可以對暴徒使用武器；第五，要注意使用武器時不要傷害周圍群眾。

　　8、領導經常把一些屬于你的工作交給別人去做，你會怎么辦？（8月23日平涼市）

　　[解析]：第一，分析原因；第二，主動完成好屬于自己的工作；第三，以找機會給領導溝通看是不是哪自己做的不到位；第四，處理好和同事的關系。

　　9、市里正在組織黨風廉政建設，要你進行一次黨風廉政建設的調查，你怎么做？（8月23日平涼市）

　　[解析]：調查活動由準備、實施、總結三階段組成。

　　（1）準備階段。弄清為什么對這個問題（工作、事件、人物等）進行調查；調查的時間、地點、對象、范圍、經過以及采用什么方法；調查對象確定;調查內容確定;調查表格設計及調查工具準備;調查對象的基本情況、歷史背景等。（2）實施階段。調查采取方式主要有普遍調查（對調查對象的每個部分每個分子毫無遺漏的逐個調查），典型調查（選擇一個或若干個具代表性的單位 做全面，系統，周密的調查），個案調查（對社會的某個個人，某個人群，或某個事件，某個單位所做的調查）。調查方法有:訪問法（通過交談獲得資料）、問卷調查、召開座談會、個別談話、查閱有關資料、實地觀察等；調查活動怎樣組織(2)（3）分析階段。數據分析、現象分析(4)總結階段。寫出總結報告，總結報告內容:一是調查事實情況，包括事情產生的前因后果、發展經過、具體做法等；二是研究、分析事實材料所揭示的事物本質及其特點、規律；三是提出具體建議或應采取的一些具體措施;四是對調查過程中遇到的一些情特殊況，要加以說明；五是有附帶材料要加以說明，如一些典型材料、專題報告、統計圖表等。

　　10、假如你當上公務員，如何處理與人民群眾的關系，談談如何工作中去以人為本？（8月26日張掖市）

　　[解析]：什么是以人為本？以人為本，就是要把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進的主體，不斷滿足人的多方面需要和實現人的全面發展。以人為本具有十分豐富的內涵。其主要內容包括：

　　（1）在經濟發展的基礎上，不斷提高人民群眾物質文化生活水平和健康水平，是以人為本的基礎。生產力的發展，物質財富的增長，是人的全面發展必不可少的基本條件。馬克思講過：“當人們還不能使自己的吃喝住穿在質和量方面得到充分供應的時候，人們就根本不能獲得解放”。這就表明，生產力的發展，增加物質財富的過程，是人獲得發展的過程。離開必要的社會物質條件，人的發展就失去了依托。在這個問題上，不恰當地強調經濟發展對于社會發展的絕對意義，庸俗地把人的發展等同于物欲的滿足，不僅背離了社會演進的規律，也玷污了人性和人格的尊嚴。然而，否認物質基礎對于人的發展、社會進步的意義，也就否認了社會發展的客觀性和條件性。這就要求我們，一定要堅定不移地堅持以經濟建設為中心。只有這樣，才能為不斷提高人民群眾的物質文化生活水平和健康水平奠定基礎。

　　（2）以人為中心，維護人的尊嚴，尊重和保護人權，是以人為本的尺度。以人為本必須保障人民的政治、經濟和文化權益，把人民利益作為一切工作的出發點和落腳點。其基本要求有三：一是在人、自然和社會的關系中，強調人既是自然的產物，又是改造自然、推動社會進步的主體。對人的主體地位的認定和維護，是實現人、自然、社會和諧發展的前提；二是強調維護人的主體地位，必須維護人的尊嚴，保障人的基本權利，包括政治、經濟、文化權利；三是強調保護廣大人民群眾的利益，是維護人的尊嚴、人的權利的直接體現，只有人的政治、經濟、文化權利獲得切實保護時，人的尊嚴才能得到真正的維護。這樣三方面的要求，為我們衡量是否堅持以人為本提供了起碼的尺度。也就是說，離開了人的尊嚴、人的權利來討論以人為本，就失去了評價的標準。在全面建設小康社會的實踐中，我們建設社會主義政治文明，健全民主法制，保障人民依法享受廣泛的權利和自由，特別是堅持法律面前人人平等，把黨的領導、依法治國和人民當家作主有機結合起來的所有實踐，從制度安排上體現了以人為本的尺度。

　　（3）不斷提高人們的思想道德素質、科學文化素質和健康素質，是以人為本的要求。以人為本在強調以人為中心的同時，也把提高人的思想文化素質的問題，提到了突出的地位。這就是說，社會發展要以人的全面發展作為目的，而人的思想道德、科學文化和健康素質的狀況，又決定著社會發展的程度和水平。二次世界大戰之后世界范圍內現代化發展的進程表明，一個國家即便擁有優越的自然資源或一定的現代化設備，也不可能自然地使這些資源和設備轉化為現實的生產力，國民的思想文化素質在其中起著關鍵的作用；同樣，現代社會物質財富的積累，也不會自然而然地造成社會的和諧與人的需求的滿足。社會文明的演進，除了外在地表現為物質財富的積累外，實質上則表現為社會的和諧和人的素質的提高。那種在實踐中以犧牲精神文明為代價，換取物質生產進步，最終經濟發展受到制約的教訓；那種專力于資金、設備引進而疏于人文環境營造和人的素養提高，結果導致欲速不達的結局，都是需要引以為戒的。因此，在實現人的全面發展問題上，物質生產、外在環境的改善與人的素質的提高，必須兼顧。

　　（4）創造人們平等發展，充分發揮聰明才智的社會環境，是以人為本的保證。堅持以人為本，謀求人的全面發展，必須創造有利于人的全面發展的社會環境。人們的經濟、政治、文化環境，是人的發展的條件。“共產主義所造成的存在狀況，正是這樣一種現實基礎，它使一切不依賴于個人而存在的狀況不可能發生，因為這種存在狀況只不過是各個人之間迄今為止的交往的產物”。正是為了這樣一種“現實基礎”，社會主義在其發展中，從巴黎公社、十月革命，到中國革命的勝利，雖歷經坎坷，但目的就是一個，即改變阻礙人的平等權利的獲得和人的價值實現的制度桎梏和社會條件。而當代中國社會正在進行的政治、經濟、文化體制改革，也在于消除社會生活中存在的制約人們平等發展，影響他們聰明才智發揮的種種消極因素，促進人的自由而全面的發展。因此，以人為本，就是要為促進每一個社會成員能夠更為全面的發展創造條件。圍繞這一目的，我們已經做了許多工作，但仍然需要付出長期而艱巨的努力。

　　（5）依靠人民群眾，使最大多數的人成為社會發展成果的支配者與享用者，是以人為本的目的。堅持以人為本，就要堅持人在社會發展中的主體地位，這種主體地位，一方面要求經濟、社會的整個運行與發展，應當始終圍繞人來展開，以人為本取代以物為本的思維方式和行為方式，實現人與物的統一。另一方面，還必須把“一切為了人”的原則，建立在“一切依靠人”的基礎上，既確立一切從人民利益出發，一切為了人民群眾利益的理念，也要具有一切依靠人民群眾，人民群眾是推進改革與發展的力量源泉的方法。使人民群眾能夠平等、公正、有尊嚴地參與社會實踐，支配他們的勞動成果。正是從這樣的意義上，社會主義以革命的方式，摒棄了資本主義使勞動與勞動成果的獲得相分離的狀況，并且在自身發展的過程中，通過不斷解放生產力，發展生產力，消滅剝削，消除兩極分化，最終實現共同富裕。

　　11、你制定了一個方案，而領導否定了你的方案，你怎么辦？（8月26日張掖市）

　　[解析]：第一，如果產生這種情況我會感到很遺憾,但是要正確對待；第二，要認真查找領導和同事不同意的原因。你工作設想，有可能與領導的意圖不相符，有可能在事先沒有征求領導或同事的意見，有可能應該由同事或集體共同完成的工作你想自己單獨完成，有可能你認為既科學又可行領導或同事認為還存在不足，有可能領導認為實施的時機條件不成熟，有可能領導認為其他人已經有和你類似更加成熟的工作設想；第三，和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是麼原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,必要時可根據領導和同事們的意見對工作設想進行修改和補充；第四，如果方案沒有問題,不實施有可能對單位的利益造成損失，可以建議組織或領導將你的設想進行公開討論，充分征求大家的意見。