自考電子商務概論復習重點第三章電子商務的軟件和工具

　　第三章 電子商務的軟件和工具
　　1.WWW服務器硬件
　　選擇服務器硬件時考慮的因素：
　　企業根據實際需要來選擇高性能或低性能的服務器，選擇服務器硬件時還要考慮在服務器上可能發生的內部(即內部網)和外部的信息訪問量或交易數。
　　各種操作系統的優劣勢：
　　大多數應用服務器都運行在Windows NT或 Unix操作系統上。Windows NT比較簡單，易于學習和使用，而安裝基于Unix的應用服務器比較專業,需要更多的計算機知識， Unix計算機對企業級應用服務器的支持更為強大和可靠。
　　評價WWW服務器性能的指標：
　　硬件和操作系統是基準測試的主要領域。其他影響性能的因素包括：連接速度、服務器可處理用戶的數量，以及系統應客戶機的要求所傳輸的頁面的組合和類型。
　　2.WWW服務器軟件
　　服務器軟件的功能：核心功能、網站管理、應用構造、動態內容和電子商務。
　　服務器軟件的核心功能：包括對用HTTP協議發來的WWW客戶機請求進行處理并作出響應。
　　WWW網站管理工具的功能：企業的網站應該定期檢查指向企業WWW網站內部和外部頁面的鏈接。
　　應用構造是使用WWW編輯軟件和擴展軟件來生成靜態或動態的頁面。
　　動態內容是響應WWW客戶機的請求而構造的非靜態的信息。
　　網站開發工具的功能包括HTML或可視化WWW頁面編輯軟件、軟件開發套件和WWW頁面上載支持。
　　3.其他WWW服務器工具
　　網絡門戶：WWW上的"網絡之門"，用戶通過它開始自己的檢索、漫游和其他WWW活動。當你啟動瀏覽器時，你所選擇的門戶就會自動地載入，這就使你熟悉的內容每次都出現在頁面的同一位置上。門戶通常包含常規信息，可幫助你找到WWW上的任何信息。
　　檢索引擎是一種特殊的WWW頁面軟件，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配的WWW頁面。有些WWW網站還包括有目錄。
　　推式技術是自動地把特定的信息從WWW服務器傳輸到用戶計算機的硬盤上。
　　智能代理，又稱為代理、軟件代理或軟件機器人，它可以代表個人或組織完成信息收集和過濾等工作(在后臺運行)。
　　4.電子商務軟件功能
　　影響電子商務軟件選擇的因素：最重要是企業規模、預計的訪問量和銷售量，還有預算、明確電子商務受眾。另一個需要事先進行的決策是：利用ISP提供的整體服務還是自行維護電子商務網站。
　　所有的電子商務軟件必須具備的功能包括：商品目錄顯示、購物車、交易處理機制和電子商務工具。
　　5.主機托管服務
　　采用主機托管服務的優點是：專業的主機托管提供了可靠的服務器、合理的收費、強大的功能和不間斷的技術支持。若是企業自營網站，出現的任何問題都需要企業自己解決；除非是擁有大量計算機專業人員的企業，采用企業外部的主機托管服務總要合算一些。
　　6.中高檔軟件包
　　基本功能軟件包和中檔軟件包之間的界限比較模糊。但中檔軟件包有幾個比較關鍵的特點。如對商品銷售規劃、網站布局、內部結構、遠程和本地管理方案都有很好的控制能力。另外，在功能、價格、數據庫連接能力、軟件便利性、軟件定制工具及對店主的計算機知識要求等方面都有很大的差別。
　　中檔電子商務軟件和企業級的電子商務軟件之間最重要的差別就是價格，以及對企業間商務的支持功能。
　　企業級電子商務軟件一般都為連接和支持供應與采購活動提供了良好的工具。企業間商務的大部分工作就是從貿易伙伴處訂購原料并簽發相應單證(如采購訂單)。對銷售企業來說，企業級電子商務軟件還支持標準的電子貿易業務，包括安全交易和訂單履行。但企業級電子商務軟件的功能還不止這些.基本功能軟件包和中檔電子商務軟件一般需要管理人員用手工方式檢查庫存，并用手工方式對需要補貨的商品下訂單。