咨詢工程師考試咨詢方法與實務精講4

專家會議預測法包括3種形式。

　　1.頭腦風暴法（Brain storm）。也稱非交鋒式會議。會議不帶任何限制條件，鼓勵與會專家獨立、任意地發表意見，沒有批評或評論，以激發靈感，產生創造性思維。

　　2.交鋒式會議法。與會專家圍繞一個主題，各自發表意見，并進行充分討論，最后達成共識，取得比較一致的預測結論。

　　3.混合式會議法。也稱質疑式頭腦風暴法，是對頭腦風暴法的改進。它將會議分為兩個階段，第一階段是非交鋒式會議產生各種思路和預測方案；第二階段是交鋒式會議，對上一階段提出的各種設想進行質疑和討論，也可提出新的設想，相互不斷啟發，最后取得一致的預測結論。

　　1.德爾菲法程序：

　　（1）建立預測工作組；（2）選擇專家；（3）設計調查表；（4）組織調查實施；（5）匯總處理調查結果。

　　2.德爾菲法的利弊：德爾菲法的特點：

　�。�1）匿名性；（2）反饋性；（3）收斂性；（4）廣泛性。

　　德爾菲法的優點：德爾菲法以上述特點為核心，克服了一般集合意見和其他預測法的不足，形成了德爾菲法較為突出的優點：

　　①便于獨立思考和判斷；②低成本實現集思廣益；③有利于探索性解決問題；④應用范圍廣泛。

　　德爾菲法的不足：

　�、偃鄙偎枷霚贤ń涣�；②易忽視少數人的意見；③存在組織者主觀影響。

　　3.德爾菲法的運用范圍：雖然德爾菲法的應用具有廣泛性，但在下述情形下運用較其他方法更能體現效果：

　�。�1）缺乏足夠的資料；

　　（2）作長遠規劃或大趨勢預測；

　�。�3）影響預測事件的因素太多；

　�。�4）主觀因素對預測事件的影響較大。