公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)

　　考題一

　　1、有人說有理想的人是快樂的，請問你的理想是什么？　

　　【答題要點】

　　首先，理想是們?nèi)松�的目標，有了目標，我們就會有動力，會讓我們有奮斗的能量，也會讓我們生活更充實，也會更快樂；

　　其次，我們每個人都會有理想，有了理想，我們就要付諸行動；

　　最后，自己的理想（理想注重意義，貼合報考方向，注意真情流露）。

　　2、你對上海老齡化現(xiàn)象如何看？　

　　【答題要點】

　　第一、首先解釋什么是老齡化：人口結(jié)構(gòu)失衡；

　　其次，介紹上海老齡化的現(xiàn)狀：1979年，上海就率先進行人口老齡化，十二五期間將進入加速發(fā)展時期，獨生子女將逐漸成為新增老年人群的主體；

　　第二、產(chǎn)生老齡化的多種因素：計劃生育政策的實行，社會穩(wěn)定、人民生活條件改善、醫(yī)療水平提高等；

　　第三、如何應(yīng)對老齡化：養(yǎng)老福利事業(yè)發(fā)展，加大財政投入，完善福利制度，注重老年人群的福利提升，重點聚焦高齡老人，獨居老人。

　　3、如果要建立一個老年配餐中心，你會怎么做？

　　【答題要點】

　　通過民警走訪了解區(qū)域內(nèi)老年人構(gòu)成情況，與社區(qū)老年人面對面溝通了解飲食習慣、飲食喜好，及承受價錢等；

　　第一、確定地點，選擇交通便利的地點，以便于快速送餐；

　　第二、宣傳配餐中心，通過網(wǎng)站及社區(qū)拉橫幅及飲食專家講座等；

　　第三、招聘送餐人員，培訓(xùn)送餐人員，要求具備愛心，責任心，工作態(tài)度；

　　第四、請教飲食專家并制定合理飲食搭配及餐費，食物衛(wèi)生，新鮮，保證健康；

　　第五、找好供給方。

　　4、有人反映配餐中心價格貴、態(tài)度差，你如何處理？　

　　【答題要點】

　　第一、調(diào)查、了解真實情況，明確所反應(yīng)問題的焦點；

　　第二、找配餐中心負責人了解情況，包括價格確定標準、人員組成、操作規(guī)章等；

　　第三、根據(jù)所了解情況查明真實問題，如情況確實，及時解決；如不屬實，及時澄清；

　　第四、事后嚴格配餐中心各項工作規(guī)范，透明價格、熱情服務(wù)。

　　考題二

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及,很多機關(guān)紛紛建立并開通機關(guān)微博, 網(wǎng)民們發(fā)現(xiàn)，這句“很潮很親切”的打招呼方式，已經(jīng)常能從政法機關(guān)工作人員口中聽到。隨著廣東警方去年2月底在網(wǎng)上首開微博，直播“警察故事”引發(fā)“圍觀”后，全國各地政法機關(guān)利用微博與網(wǎng)民良性互動的大幕已悄然拉開。甚至很多公務(wù)員及領(lǐng)導(dǎo)也在網(wǎng)上織起了微博。    

　　1、對這種現(xiàn)象你是怎么看的?

　　【答題要點】

　　首先，說明微博出現(xiàn)的意義：微博是網(wǎng)絡(luò)時代的延伸，其具備網(wǎng)絡(luò)的特點，如廣泛，便捷等；

　　其次，說明微博自身的優(yōu)勢，如140字的限定輸入使信息傳輸更為迅捷；微博代表個人時，話語比較隨意，利用微博辦公的話有所不同，要注意代表的是一個集體甚至是政府，須充分考慮，認真準備，才能避免跟風，為群眾辦實事；

　　再次，為了更好運用微博提出自己的建議：

　　第一、微博應(yīng)由對外部門負責管理，初期應(yīng)隨時與領(lǐng)導(dǎo)溝通處理信息；

　　第二、應(yīng)加強學習微博的應(yīng)用技巧，避免發(fā)生技術(shù)性失誤；

　　第三、微博回復(fù)可能有各種情況，對待群眾反映信息應(yīng)有正確態(tài)度，有問題及時協(xié)調(diào)處理，產(chǎn)生誤會應(yīng)耐心解釋。

　　2、單位領(lǐng)導(dǎo)讓你去負責一次微博使用的調(diào)查,應(yīng)該如何組織?

　　【答題要點】

　　第一、明確調(diào)查對象--市內(nèi)各級單位；

　　第二、確定調(diào)查方式---設(shè)計好調(diào)查問卷，組成調(diào)查小組，就微博的開通情況，微博的點擊率以及微博解決群眾的情況，進行發(fā)放及收集整理；

　　第三、確定調(diào)查的途徑：1、對市內(nèi)單位進行走訪；2、發(fā)放郵件以及論壇訪問；

　　第四、通過發(fā)布微博，或者建立網(wǎng)絡(luò)信箱，了解群眾對于各單位微博的回復(fù)情況及具體解決進行了解；

　　第五、注意事項--問卷問題設(shè)計合理；調(diào)查覆蓋面保證科學；信息的匯總和整理。

　　3、你辦公室的一個同事,在上班的時間經(jīng)常織微博,你作為他的同事,應(yīng)該怎么做?

　　【答題要點】

　　首先了解一下該同事織微博的內(nèi)容，是領(lǐng)導(dǎo)分配的與工作有關(guān)的還是個人微博與工作無關(guān)；

　　其次，分情況進行處理，如果是領(lǐng)導(dǎo)分配的和工作有關(guān)的，那就建議同事在固定的時間段來提高效率把微博做好，同時自己也可以提供一些幫助；如果是織的個人微博，那就要以適當?shù)姆绞教嵝淹�事�?/p>

　　最后，我們以后再工作中一定要以工作為重，認真負責，干好本職工作。

　　4、你的調(diào)查報告，在一次會議受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，你會怎么做?

　　【答題要點】

　　首先，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威；

　　其次，認真反思，找出調(diào)查報告的不足之處；

　　再次，找個適當?shù)臋C會向領(lǐng)導(dǎo)請教，認真聆聽領(lǐng)導(dǎo)的意見，并作好記錄；

　　然后，針對領(lǐng)導(dǎo)指出的不足，重新進行縝密的調(diào)查，將修改后的調(diào)查報告再交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并針對領(lǐng)導(dǎo)的指示做進一步的修改，直至完善；

最后，在以后的工作中，要更加認真負責，注意細節(jié)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學習。