2011年企業(yè)管理咨詢實務精選題及答案(5)

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　　1.某企業(yè)于2003年開展銅管加工業(yè)務，但該業(yè)務幾乎年年虧損。企業(yè)高管層經研究認為，該業(yè)務虧損的原因是多方面因素共同作用的結果。下列分析中，屬于利用資源法對企業(yè)內部資源和能力進行分析的是（ ）。

　　A.受到資源型行業(yè)的限制，銅材供應價格年年攀升，企業(yè)由于資金短缺，限制了購買原材料的能力，每年只能發(fā)揮產能的50%，最終導致利潤降低

　　B.企業(yè)銅管主要銷售給空調機生產廠商，因受到空調價格戰(zhàn)的影響，廠商年年壓低銅管的購人價格，銅管加工生產的利潤被擠壓至很低的水平

　　C.銅管加工技術簡單，只要購入相應設備，對生產工人進行簡單培訓就可以批量生產。由于銅管生產企業(yè)的價格競爭，最終影響了該行業(yè)的平均利潤

　　D.隨著合成材料技術的發(fā)展，銅管正被越來越多的相關產品所替代，替代品的出現減少了銅管加工行業(yè)的利潤

　　解析：本題考察資源法的分析流程圖中的內容。首先分析現有資源是受到資源型行業(yè)的限制，價格的年年攀升，是分析資源的利用情況，企業(yè)的資金短缺，限制了購買原材料的能力是分析資源的應變力，每年只能發(fā)揮產能力50%是分析資源的平衡性，最終導致利潤降低時分析戰(zhàn)略的適應性，所以答案因是A.

　　2.戰(zhàn)略分析的工具與方法很多，如果要確定企業(yè)獲得成本優(yōu)勢的機會和創(chuàng)造產品和服務差別化的機會，以下分析工具最適宜的是（ ）。

　　A.五種競爭力分析模型

　　B.價值鏈分析

　　C.GE矩陣法

　　D.內外部矩陣法

　　解析：題中所講確定企業(yè)獲得成本優(yōu)勢的機會和創(chuàng)造產品和服務差別化的機會，是反映了價值鏈分析的主要目的。答案為B.

　　3.價值鏈分析的主要目的是（ ）。

　　A.分析資源的利用狀況

　　B.分析組織職能要素

　　C.確認獲得成本優(yōu)勢的機會，創(chuàng)造產品和服務差別化的機會

　　D.分析企業(yè)基礎活動

　　解析：價值鏈分析法中，價值鏈分析的主要目的：1.確認獲得成本優(yōu)勢的機會；2.有助于創(chuàng)造產品和服務差別化的機會，故答案為C.

　　4.某咨詢公司在對某企業(yè)進行外部環(huán)境分析中獲得了以下資料內容：相關人口數量及年齡，基礎設施狀況和教育水平，這屬于（ ）。

　　A.市場環(huán)境分析

　　B.競爭環(huán)境分析

　　C.行業(yè)環(huán)境分析

　　D.總體經營環(huán)境分析

　　解析：依據題意：相關人口數量及年齡，基礎設施狀況和教育水平屬于總體經營環(huán)境分析的內容。因此答案是D.

　　5.在總體環(huán)境分析中，企業(yè)所處國家和地區(qū)的經濟發(fā)展水平、經濟周期、基礎設施狀況、居民消費傾向和消費模式等因素，屬于（ ）。

　　A.人口因素和全球環(huán)境因素

　　B.經濟環(huán)境因素

　　C.政治、政策和法律因素

　　D.社會文化和技術環(huán)境因素

　　解析：本題考察總體環(huán)境分析因素的內容，參見教材P87.依據題意：著重分析客戶所處國家和地區(qū)的經濟發(fā)展水平、經濟周期、基礎設施狀況、居民消費傾向和消費模式等細分因素屬于經濟因素。因此答案是B.