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    八、面試的發展趨勢

    從近年來的面試實踐來看，面試呈現出以下幾個發展趨勢：

    1.面試形式的多樣化

    面試已經突破了傳統的方式，即兩個人面對面一問一答的模式，呈現出豐富多彩的形式。從單獨面試到集體面試，從一次性面試到分階段面試，從非結構化面試到結構化面試。

    2.結構化面試被廣泛采用

    在傳統的面試中，考官對面試的過程缺乏把握，面試的隨意性大，面試的效果也得不到有效地保證，得到的結果一般是考官的印象分。為了改進這一點，目前許多面試的操作過程已經逐步規范起來，結構化面試作為一種標準化的面試方式得到了越來越廣泛的使用。

    3.提問的彈性化

    以前許多面試基本等同于口試，考官的提問問題一般都事先擬定好，應考者只需抽取其中的一道或幾道來回答即可，考官一般不根據應考者的回答情況再提出新問題，考官的評定成績僅僅依據事先擬定的具體標準答案，僅看問題回答內容正確與否來給分。實際上這只是筆試的簡單口試而已。現在則不同，面試中考官的提問雖然依據事先擬定的思路，但卻是適應面試過程的需要而自然提出的，也就是說面試的后一個問題與前一個問題是自然銜接的，問題是圍繞測評的情境與測評的目的自然展開的。

    4.面試內容的不斷擴大

    面試測評的內容不僅僅限于儀表風度、語言表達、知識面等等，而是已經擴展到對思維能力、反應能力、心理成熟度、求職動機和進取精神等全方位的考察。并且面試已經由以一般素質作為測評的依據發展到主要以擬錄用職位的要求為依據，包括一般素質和特殊素質在內的綜合測評。

    5.面試考官的專業化

    以前的面試，多由用人單位的領導和人事部門來主持，這些面試考官對工作和職位比較了解，但是他們往往缺乏專業的面試技巧。現在越來越多的做法是由用人單位與人事測評專家共同組成面試考評小組，使得面試的專業技巧方面有了很大的提高。

    6.面試理論和方法不斷有所突破

    在面試的理論和方法方面，不再一味地沿襲傳統的做法，對傳統的方法不斷地進行分析、總結和提高。一些專業領域的人員大力開展研究工作，提出一些新的面試方法和觀念，并在實踐中嘗試應用這些新方法。例如，近年來筆者在人員招聘中，已開始使用背景性面試、情境性面試方法，這些方法在某些方面克服了傳統面試的不足，能更有效地測量應考者的素質。面試的特點及其操作規范