二、加強企業(yè)管理

    監(jiān)理企業(yè)規(guī)章制度具體內(nèi)容包括：（了解）①組織管理制度。建立嚴格的崗位責任制度，是工程監(jiān)理企業(yè)規(guī)章制度中組織管理制度方面的內(nèi)容；②人事管理制度。健全工資分配、獎勵制度，完善激勵機制，加強對員工的業(yè)務素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育；③勞動合同管理制度。推行職工全員競爭上崗，嚴格勞動紀律，嚴明獎懲，充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性；④財務管理制度；⑤經(jīng)營管理制度；⑥項目監(jiān)理機構(gòu)管理制度；⑦設(shè)備管理制度；⑧科技管理制度；⑨檔案文書管理制度。

    有條件的監(jiān)理企業(yè)，還要注重風險管理，實行監(jiān)理責任保險制度，適當轉(zhuǎn)移責任風險。

    例：合理設(shè)置企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)職能、建立嚴格的崗位責任制度，屬于監(jiān)理企業(yè)規(guī)章制度中（    ）管理制度的內(nèi)容。

    A.人事

    B.勞動合同

    C.組織

    D.項目監(jiān)理機構(gòu)

    答案：C

    三、市場開發(fā)（熟悉）

    （一）取得監(jiān)理業(yè)務的基本方式

    工程監(jiān)理企業(yè)承攬監(jiān)理業(yè)務的表現(xiàn)形式有兩種：一是通過投標競爭取得監(jiān)理業(yè)務；二是由業(yè)主直接委托取得監(jiān)理業(yè)務。通過投標取得監(jiān)理業(yè)務，是市場經(jīng)濟體制下比較普遍的形式。在不宜公開招標的機密工程或沒有投標競爭對手的情況下，或者是工程規(guī)模比較小、比較單一的監(jiān)理業(yè)務，或者是對原工程監(jiān)理企業(yè)的續(xù)用等情況下，業(yè)主也可以直接委托工程監(jiān)理企業(yè)。

    （二）工程監(jiān)理企業(yè)投標書的核心2012年監(jiān)理工程師考試時間

    工程監(jiān)理企業(yè)向業(yè)主提供的是管理服務，因此，工程監(jiān)理企業(yè)投標書的核心問題是反映所提供的管理服務水平高低的監(jiān)理大綱，尤其是主要的監(jiān)理對策。業(yè)主在監(jiān)理招標時應以監(jiān)理大綱的水平作為評定投標書優(yōu)劣的重要內(nèi)容，而不應把監(jiān)理費的高低當作選擇工程監(jiān)理企業(yè)的主要評定標準。作為工程監(jiān)理企業(yè)，不應該以降低監(jiān)理費作為競爭的主要手段去承攬監(jiān)理業(yè)務。

    一般情況下，監(jiān)理大綱中主要的監(jiān)理對策是指：根據(jù)監(jiān)理招標文件的要求，針對業(yè)主委托監(jiān)理工程的特點，初步擬訂的該工程的監(jiān)理工作指導思想，主要的管理措施、技術(shù)措施，擬投入的監(jiān)理力量以及為搞好該項工程建設(shè)而向業(yè)主提出的原則性的建議等。