二、加強企業管理

    監理企業規章制度具體內容包括：（了解）①組織管理制度。建立嚴格的崗位責任制度，是工程監理企業規章制度中組織管理制度方面的內容；②人事管理制度。健全工資分配、獎勵制度，完善激勵機制，加強對員工的業務素質培養和職業道德教育；③勞動合同管理制度。推行職工全員競爭上崗，嚴格勞動紀律，嚴明獎懲，充分調動和發揮職工的積極性、創造性；④財務管理制度；⑤經營管理制度；⑥項目監理機構管理制度；⑦設備管理制度；⑧科技管理制度；⑨檔案文書管理制度。

    有條件的監理企業，還要注重風險管理，實行監理責任保險制度，適當轉移責任風險。

    例：合理設置企業內部機構職能、建立嚴格的崗位責任制度，屬于監理企業規章制度中（    ）管理制度的內容。

    A.人事

    B.勞動合同

    C.組織

    D.項目監理機構

    答案：C

    三、市場開發（熟悉）

    （一）取得監理業務的基本方式

    工程監理企業承攬監理業務的表現形式有兩種：一是通過投標競爭取得監理業務；二是由業主直接委托取得監理業務。通過投標取得監理業務，是市場經濟體制下比較普遍的形式。在不宜公開招標的機密工程或沒有投標競爭對手的情況下，或者是工程規模比較小、比較單一的監理業務，或者是對原工程監理企業的續用等情況下，業主也可以直接委托工程監理企業。

    （二）工程監理企業投標書的核心2012年監理工程師考試時間

    工程監理企業向業主提供的是管理服務，因此，工程監理企業投標書的核心問題是反映所提供的管理服務水平高低的監理大綱，尤其是主要的監理對策。業主在監理招標時應以監理大綱的水平作為評定投標書優劣的重要內容，而不應把監理費的高低當作選擇工程監理企業的主要評定標準。作為工程監理企業，不應該以降低監理費作為競爭的主要手段去承攬監理業務。

    一般情況下，監理大綱中主要的監理對策是指：根據監理招標文件的要求，針對業主委托監理工程的特點，初步擬訂的該工程的監理工作指導思想，主要的管理措施、技術措施，擬投入的監理力量以及為搞好該項工程建設而向業主提出的原則性的建議等。