公務員考試培訓網

    第二章  報考網絡技術

    一、關于網上填報信息的注意事項

  1  、上傳照片具體要求是什么？

    近期正面、白色背景、免冠一寸證件照，jpg格式，30KB以下。

    2、填寫個人基本信息時，需注意哪些問題？

    （1）姓名：必須與本人居民身份證姓名一致，不得包含空格或非漢字字符；如遇生僻字無法輸入時，僅可用同音字加“ *”號代替。

    （2）居民身份證號：必須與本人的居民身份證號碼一致，且長度為 15位或 18位；居民身份證號僅能包含數字或末位為英文“ X”或“ x”。

    （3）出生年月：如 1999年 8月出生，填寫 199908，其他時間項目也同上。

    （4）所有帶“ *”的報考信息均為必填項，如無填報內容可填無；否則將不能提交報名信息。

    （5）填報信息中所有涉及數字的信息必須使用半角字符。

    3、網上報名使用的居民身份證號是唯一的嗎？區分全半角嗎？有什么約束和規定？

    網上報名居民身份證號是唯一的，且不能使用全角，一個居民身份證號只能為一個人報名，不支持多人同時使用，填寫居民身份證號時一定要認真核對，一旦保存成功，考生將不能修改其居民身份證號中涉及出生年月的數字。

    4、怎么知道已網上填報基本信息成功？

    全部信息輸入完畢后，系統會提示“請等待資格審核”字樣，即表示所填入的信息已經成功保存，可點擊“信息查看”查看報名情況。

    5、沒有打印機是否可以保存下來打印？

    可利用瀏覽器將要保存的頁面另存為網頁文件，待連接打印機后再打印，需注意清空頁眉和頁腳。

    6、網上填報基本信息完成，并且已經審核通過，是否可以再修改信息？

    不可以修改信息，只有在報名信息未審核前或審核未通過，考生方可以修改信息。

    7、填寫報名信息時候，點擊“提交”后，提示“信息已經過期或保存不成功”等信息該怎么辦？

    考生填報信息界面具有一定時效性，如果考生在網上填報時間過長，則該頁面自動失效，一般不要超過半小時。如有這種情況，報考人員可重新填報。

    8、報名序號不記得了怎么辦？

    可以登錄廣西人事考試網公務員報名系統“網上報名”頁面，點擊登錄，在彈出的頁面中點擊“找回報名序號”選項，按照提示輸入相應的信息即可找回。

    二、關于網上繳費

    1、繳費方式

    本次考試全部通過網上銀行繳納報名考試費用。網上繳費系統支持農業銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行、浦東發展銀行、光大銀行、交通銀行、中國銀行、上海銀行、平安銀行、中信銀行、華夏銀行、興業銀行、民生銀行、郵政儲蓄銀行等多家銀行的網上銀行進行繳費。

    2、報考人員需持有上述某一家銀行開通網上支付功能的銀行賬號方可進行網上繳納報名考試費用。

    3、網上銀行在線支付考試費用程序：

    第一步：資格審核通過并上傳照片后，在網上報名系統中點擊“網上繳費”進入在線支付系統，選擇銀行進行支付；

    第二步：支付成功后，點擊網上報名系統中的“信息查看”查看支付結果。

    第三步：支付成功后，即完成網上報名工作，不需進行現場確認或提交材料。

    4、 相關說明

    （1）注意事項

    ①在線支付前，請認真核對報考信息，繳費后無法修改報考信息。

    ②請使用IE瀏覽器到網銀頁面付款；

    ③支付平臺提示支付成功后，用戶需要點擊“返回商戶”按鈕；

    ④在網銀支付過程中請不要關閉瀏覽器，待支付完成以后出現提示信息方可關閉。

    （2）網上銀行在線繳納報名費常見問題處置

    ①付款提示失敗，卻又扣款了該怎么辦？

    由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給廣西人事考試院或者其他因素，造成支付后銀行提示失敗卻又扣了款，我們感到非常抱歉。我們會在第2個工作日進行對帳，確認您的劃款后，您可以通過廣西人事考試網的報名系統中的“信息查看”得到確認。

    ②付款成功，廣西人事考試網報名系統卻沒有確認付款信息該怎么辦？

    由于信息即時傳輸故障或者其他因素，報名系統確認信息沒有即時更新付費狀態，請耐心等待，系統會在1至2個工作日內再次更新。

    （3）重復多次付款該怎么辦？

    由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給考試報名系統或者其他因素，造成銀行重復扣款，我們感到非常抱歉。我們會在第2個工作日進行對帳，確認您的劃款后，重復支付款項會直接在考試報名系統記錄。待廣西人事考試院統計后統一退款到原支付賬戶上。

    （4）同一個網上銀行帳戶可以為多名報考人員繳費。

    （5）關于報考人員登錄密碼和安全性

    ①報考人員有妥善保管其登錄密碼的義務，因報考人員對自己的密碼安全保管不善所造成的損失，由其本人負全部責任。

    ②報考人員若發現任何程序問題或安全漏洞情況，請立即通知廣西人事考試院。

    ③報考人員用于銀行支付的密碼系由銀行提供，應屬于報考人員本人知曉，廣西人事考試院無權獲知，亦不對其銀行密碼安全承擔任何責任。

    5、如何知道個人已繳費成功？

    一般來說，一旦您通過個人網上銀行繳費成功，系統會立即告訴您繳費成功。如您還想再次查詢結果，可到廣西人事考試網的“繳費查詢”欄目中查詢。

    技術咨詢電話：0771—5505211

    咨詢時間：2012年3月15日至3月31日（8：00—17：30）。