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　　【題目】最近，國家衛生部出臺了網絡發言人制度，網絡發言人負責在網絡上公布信息。此制度在社會上引起了廣泛關注，你有哪些認識？
　　【參考答案】
　　我國現在的網民數量已經超過三億，數量龐大的網民不僅有著強烈的信息需求，而且也越來越成為推動新聞事業發展的巨大力量。在這種環境下，網絡新聞發言人的出現就成為應時之舉。“網絡發言人”的誕生，不僅意味著新聞發言制度的刷新，更標志著信息公開、網絡問政的深入，體現了政府執政為民的本意，對于政府信息發布和促進陽光政務起到了積極作用。網絡新聞發言人將成為未來中國政務公開的一種新趨勢，是政府職能從管理型政府到服務型政府、法制型政府轉變的重要舉措。如何使網絡發言人制度成為實現群眾知情權、參與權、表達權、監督權的有效途徑，是擺在政府面前的一項新課題。
　　和傳統發言人制度相比，網絡發言人制度多了些尖銳，少了些含蓄；多了些隔空角力，少了些正面交鋒。但網絡上的草根精神往往會彌漫在尖銳的發問上，所提問題也常常不容回避。
　　第一，由于現實言路管道的不暢，網絡被越來越多的民眾視作表達意愿和對公共事務發表意見的重要渠道。而且，這種表達又由于網絡的交互性、即時性、非實名性等，政府想要像對待傳統媒體那樣管制網絡又是很困難的。因此，此種情形下，網絡的巨大民意構成了對政府的現實壓力。網絡新聞發言人制度由于充分地利用了現代傳播手段和規律以及互聯網技術反應迅速的優勢，確實比一般的新聞發言人可以更好地了解民意、引導和把握輿論。
　　第二，“網絡發言人”是網絡監督日益主流化、常規化現狀的水到渠成之產物。它的最大價值就在于：既開拓了政府與網民正式交流的權威通道，有望對紓解網絡民意產生實效；又以一種官方和制度化的新形式，表達了對網絡民意、網絡監督的平視、正視與重視，體現出行政理念的日趨成熟。
　　那么，如何能讓網絡發言人的作用發揮到最大，避免一些可能出現的問題，我認為可以從以下幾個方面來執行：
　　第一，網絡新聞發言人制度要取得民眾的信賴，必須變被動回應為主動發布。這就要求政府必須改變對新聞發布和信息公開的認知和態度，從目前的“恩賜”和“被迫回應”兩種不良心態中轉變過來，主動去回應民眾對其自身利益和社會問題的關切。
　　第二，網絡新聞發言人需要具備迅速反應能力，同時還要做到發言精確權威，用事實說話，避免使用模糊辭令，減少網民猜疑空間。
　　第三，網絡新聞發言人應培養對復雜輿情快速作出準確判斷的能力。特別在重大突發事件中，面對來勢洶洶的網民各類質疑與斥責聲音，政府網絡新聞發言人團隊必須從中歸納和判斷出網民最關注的核心問題，才能進行有針對性的回應，引導公眾理性思考。
　　第四，網絡發言人的進一步制度化和它的持續性很重要。“網絡發言人”制度能否真正有效地實行下去，起決定作用的不是網民，不是媒體，而是制度建立者本身的態度。
　　第五，“網絡發言人”的覆蓋面要廣。網絡發言人要面對大眾，要多為處于社會底層的、需要幫助的、話語權少的人服務，受惠的面積越大，“網絡發言人”制度越能夠長久堅持下去，并得到老百姓的尊重和認可。