公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)

    第二，回答內(nèi)容應(yīng)該遵從公務(wù)員系統(tǒng)的運行組織與規(guī)則。比如對違反錯誤的同事，就不能還是僅僅為了維護(hù)同事面子就選擇使用"燈籠包火"的方式。如2011年8月4日的云南面試真題中就有一道是這樣的："領(lǐng)導(dǎo)讓你和一個同事共同完成一項任務(wù)，你的同事不配合你，影響工作進(jìn)度，你怎么辦"，那么我們就不能無條件的總是退讓或者忍氣吞聲，必要時就必須選擇通過直接與間接的方式與領(lǐng)導(dǎo)交流來解決。

    第三，名言警句或經(jīng)典案例的添加。面試是一個回答問題的過程，也是一個表達(dá)觀點并且簡要論證的過程。因此，為了增加說服力，也為了體現(xiàn)出考生的內(nèi)在積累與相關(guān)知識儲備。從而為自己的答題增加一些比較惹眼的點綴。古人所推崇的君子間"如切如磋"、"合而不同"，就可以使用在面對同事的質(zhì)疑和批評時。當(dāng)年張國燾分裂組織的所帶來的自身失敗，則恰恰證明了團(tuán)結(jié)一致、尊重組織決定的重要性。

    高分技巧。相比起綜合分析類的題目，人際關(guān)系類題目看似比較簡單一些——初期的掌握比較容易。但是如果考生僅僅只是停留在這個程度，那么顯然就無法體現(xiàn)出高度或者亮點。因此，筆者在此要提醒各位考生，千萬不要忽視人際關(guān)系類題目的訓(xùn)練，更不要僅僅只停留于能比較流暢的回答出問題，要通過如下技巧來提升自己答題內(nèi)容的厚實程度與內(nèi)涵：第一，通過各類途徑了解公務(wù)員日常工作的流程與公職系統(tǒng)的組織架構(gòu)與權(quán)事分工，還要了解一般的組織原則與運行規(guī)律。

    第二，對于日常生活中的各類事件，尤其是和人際溝通相關(guān)的事件多加留意，從而把握各種細(xì)節(jié)，并且通過咨詢相關(guān)人員或者書籍資料等增加對于公職系統(tǒng)的日常人際溝通情景的了解，從而確保回答問題能夠具備一定的實境性。

    第三，深入理解基本答題思路。深入理解人際溝通類題目的答題思路有助于在答題的過程中能夠深入其內(nèi)里，而外化與言行，從而體現(xiàn)出這類題目的答題精髓。此外，還要針對非常規(guī)的題目，進(jìn)行必要的應(yīng)變處理，而非僵化的生搬硬套。