我國加入世界貿(mào)易組織以后，大量國際知名咨詢公司的涌入對我國的監(jiān)理企業(yè)形成了嚴重沖擊，國內(nèi)出現(xiàn)代建制公司和項目管理公司模式，但由于資金要求等原因，監(jiān)理企業(yè)難以問津代建制；而設(shè)計、造價、招投標代理、咨詢、監(jiān)理單位都試圖向項目管理公司轉(zhuǎn)型，監(jiān)理企業(yè)面臨前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。 
　　另外，隨著交通發(fā)展理念從側(cè)重于發(fā)展規(guī)模和速度，逐步轉(zhuǎn)向提高發(fā)展質(zhì)量與效益、提倡全面的協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展，監(jiān)理市場和監(jiān)理隊伍也已不能完全適應交通建設(shè)發(fā)展的需要，監(jiān)理市場有待更加規(guī)范，監(jiān)理隊伍也必須更加專業(yè)。 
　　如何打造一流監(jiān)理企業(yè)，以全新的形象，適應日益激烈的國際競爭？結(jié)合我公司的經(jīng)驗從以下6個方面進行闡述： 
　　一、合理體制 健全制度并不折不扣落實 
　　監(jiān)理行業(yè)不同于其他行業(yè)，該行業(yè)具備高智能及創(chuàng)造性的特點，服務質(zhì)量取決于信息、知識、經(jīng)驗的集成和創(chuàng)造，監(jiān)理企業(yè)是以人力資源為主，并由人的主觀愿望決定企業(yè)的發(fā)展。因此，依據(jù)個人能力素質(zhì)的高低，決定其在企業(yè)的地位是監(jiān)理企業(yè)人員機制的基本原則。 
　　隨著建設(shè)市場的發(fā)展，投融資體制和管理體制的改變給工程監(jiān)理提供了廣闊的發(fā)展空間。監(jiān)理行業(yè)在向項目管理發(fā)展和競爭國際化的背景下，必須與母體分離、脫鉤改制、走向市場，在產(chǎn)權(quán)制度改造的基礎(chǔ)上重新構(gòu)筑企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。一流的企業(yè)，必定是一個產(chǎn)權(quán)明晰、由創(chuàng)建初期的全員持股逐步轉(zhuǎn)向管理層持股（MBO）的新型企業(yè)。 
　　我公司通過推行企業(yè)內(nèi)部競爭上崗制度，提高了經(jīng)營層的決策能力和工作水平。公司內(nèi)部建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，2001年與母體脫鉤分離，公司最高權(quán)力機構(gòu)為股東大會，經(jīng)股東及股東代表選舉產(chǎn)生董事會，公司實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，國有資產(chǎn)以國有股形式入股，約占總股本的20%，法人股及個人股占80%。運行3年來，年生產(chǎn)總值較改制前翻一番，人均收入增長50%以上，經(jīng)濟效益顯著，充分調(diào)動了廣大員工的事業(yè)心。 
　　有了新型體制，尚需建立、健全企業(yè)的各項規(guī)章制度。企業(yè)競爭制勝的前提是能夠提供比競爭對手更為質(zhì)優(yōu)價廉的服務，這要求企業(yè)必須靠過硬的技術(shù)和先進的管理理念去實現(xiàn)�？恐贫热ス苋�，而不是靠人管人，使現(xiàn)代化管理制度在現(xiàn)實環(huán)境中有效地建立和生存下來。在制度建設(shè)上，公司管理層要廣泛聽取員工意見，確立制度執(zhí)行的群眾基礎(chǔ)；制度執(zhí)行保持透明度，不定期公示，通過溝通發(fā)揮員工的創(chuàng)新潛力。 
　　二、人才培養(yǎng)與使用 
　　在這里，人才指的是高素質(zhì)且具有綜合能力的復合型管理人員，既是技術(shù)方面的專家，能夠在工程中分析問題、解決問題，同時又是管理方面的專家，善于協(xié)調(diào)工程各方面的關(guān)系。 
　　重視人才的引進和有效使用能夠激發(fā)企業(yè)員工的普遍創(chuàng)新熱情，企業(yè)在對待人才方面要采取更開明的態(tài)度，通過物質(zhì)和精神多種手段，采取持有股權(quán)、績效工資、學習培訓的機會等留住人才，最大限度地發(fā)揮各類人才的潛能，激勵廣大員工的創(chuàng)新激情，增強全體員工的事業(yè)心和責任心。 
　　組織監(jiān)理人員的崗位培訓是提高監(jiān)理隊伍素質(zhì)的長久之計，面對新結(jié)構(gòu)新技術(shù)、新工藝新材料、新管理理念的不斷涌現(xiàn)，必須有計劃地培訓員工，提高業(yè)務能力和整體素質(zhì)。 
　　我公司通過考培結(jié)合、引教并舉，進一步改善了人才結(jié)構(gòu)，建立了金字塔式的人才結(jié)構(gòu)，塔尖為公司管理層、總監(jiān)理工程師，塔基為專業(yè)工程師和監(jiān)理員，并注意形成合理的年齡梯隊，做到以老帶新，做好經(jīng)驗技術(shù)與體力精力的結(jié)合。全面提高全員綜合素質(zhì)和科學化的工作水平，在各專業(yè)產(chǎn)生了一批學科帶頭人，樹立監(jiān)理工作的技術(shù)管理權(quán)威。由于總監(jiān)理工程師在工程項目實施時對外代表企業(yè)的形象，直接決定項目運作的好壞，因此公司管理層狠抓對總監(jiān)理工程師的管理工作。 
　　通過合理整和全部人才、技術(shù)、知識，使其成為有效的資源，是一流企業(yè)所必須具備的功底，而只有最優(yōu)秀的管理者，才有眼光、胸懷和魅力吸引最優(yōu)秀的人才。 
　　三、靈活的經(jīng)營方針 
　　監(jiān)理公司作為一個企業(yè)，以追求企業(yè)效益為根本，通過加大公司資本的積累，來實現(xiàn)資本最優(yōu)化，這一切是通過對市場的占有來實現(xiàn)的。 
　　只有具備充足的經(jīng)濟實力和占有相當?shù)氖袌龇蓊~，才談得上一流企業(yè)。要根據(jù)工程類別、性質(zhì)、難易程度而決定的投標策略。投標前應清楚自身的優(yōu)勢和劣勢，明確投標目的是為了取得良好收益，還是為了樹立品牌效應。任務飽滿時，可以投高標；任務不足時，可以投低標，以便合理安排工作，穩(wěn)定人員。在投標前，盡量設(shè)法了解其他各家擬投標公司的具體情況，有針對性地充分發(fā)揮本企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，做好技術(shù)標的編制工作。商務標的確定則參照近期同類型工程的中標價格，在不虧本的基礎(chǔ)上以低標中標，然后在條款上協(xié)商以期最終贏利。
同時公司要不斷擴展業(yè)務渠道，加大經(jīng)營上的投入，“走出去”參與競爭，打入國際市場，出國學習“引進來”先進的管理理念。我公司監(jiān)理工程師通過丹麥中期培訓，學習了發(fā)達國家的先進管理經(jīng)驗，先后承攬了多個世界銀行、亞洲開發(fā)銀行、日本協(xié)力基金等投資的工程項目的監(jiān)理咨詢工作，走在國內(nèi)其他企業(yè)的前面。 
　　四、抓廉政 講誠信 
　　多年來監(jiān)理制的運行，對工程建設(shè)做出了巨大的貢獻，但同時應看到監(jiān)理企業(yè)存在或多或少的問題，監(jiān)理手中的權(quán)利，易被別有用心的人利用。作為一流的監(jiān)理企業(yè)應清醒的認識到廉政工作的重要性。我們必須從狠抓企業(yè)人員的思想防范入手，不能低估吃吃喝喝等事情的威力，不能以為通過批評教育就能抵御它所帶來的危害，公司管理層的清醒認識是抵御不良之風的有效盾牌。 
　　我公司建立了一系列廉政制度，如監(jiān)理人員“七不準”，使政治思想教育深入到工作中，廣大員工做到清正廉潔，監(jiān)好活、做好人。 
　　誠實守信是企業(yè)的治業(yè)之道、興業(yè)之本。我公司確立了“管理科學、程序規(guī)范、工作嚴謹、服務優(yōu)質(zhì)”的質(zhì)量方針，通過多年的運行，達到了合同履約率100%，業(yè)主滿意率90%以上的質(zhì)量目標。我們認為，只有注重信譽的企業(yè)，才能在市場交易的多次博弈中獲得最大利益；只有注重信譽的企業(yè)，才能在新的建設(shè)市場的競爭中站穩(wěn)腳跟。 
    　五、良好的企業(yè)文化 
    　一個一流的監(jiān)理企業(yè)必然有自己的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)的重要組成。要在企業(yè)中逐步形成重視人才、尊重人才和崇尚科學技術(shù)的文化氛圍，使企業(yè)鍛造成富于創(chuàng)新精神的學習型企業(yè)，使得職工能夠自覺維護監(jiān)理企業(yè)的形象。 
　　實踐證明，企業(yè)文化在凝聚企業(yè)員工、激發(fā)員工的創(chuàng)造性和開拓精神方面具有不可替代的作用，企業(yè)文化能夠提高企業(yè)應對市場及抗風險的能力。 
    　六、以優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量創(chuàng)一流的業(yè)績 
    　企業(yè)良好的經(jīng)濟效益，必須靠優(yōu)質(zhì)的工作來保障。 
    　監(jiān)理工作是一種無形的大多是獨立運作的服務型管理工作，服務的好壞取決于監(jiān)理人員的工作能力和自覺性、積極性。監(jiān)理工程師必須根據(jù)項目全過程的控制理念，做到管理與技術(shù)的有機結(jié)合，做好職業(yè)道德的自律。在項目管理中要牢固樹立監(jiān)理的技術(shù)權(quán)威，做好工程的預控工作，認真執(zhí)行國家法律、規(guī)范、標準及企業(yè)的規(guī)章制度。 
　　總而言之，一流的監(jiān)理企業(yè)必然具有良好的社會信譽和經(jīng)濟效益，具備符合市場經(jīng)濟規(guī)律的現(xiàn)代體制和完善的管理制度，并在運行過程中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度；擁有足夠數(shù)量的廉潔自律、道德高尚的一流人才，員工在良好的企業(yè)文化氛圍中開拓創(chuàng)新，通過優(yōu)質(zhì)工作，創(chuàng)建品牌，在行業(yè)內(nèi)樹立起巨大影響力，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。