咨詢效果的評估　三級教材第133-134頁
　　一、工作程序
　　（一）評估的時間點
　　（二）評估的維度
　　（1）求助者對咨詢效果的自我評估。
　　（2）求助者社會生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實。
　　（3）求助者周圍人士對求助者改善狀況的評定，特別是家人、朋友和同事。
　　（4）求助者咨詢前后心理測試結(jié)果的比較。
　　（5）咨詢師的評定。
　　（三）咨詢效果的階段性、全程性分析
　　二、相關(guān)知識
　　•在評價心理咨詢效果時，會遇到許多復(fù)雜的條件和不同的因素，因而引起對咨詢效果評價的矛盾結(jié)果及其一系列困難。
　　•效果的標(biāo)準(zhǔn)問題。臨床心理學(xué)中所謂“您好—再見”效應(yīng)
　　•安慰劑作用。采集者退散
　　•相互作用的復(fù)雜性。
　　•如果對心理咨詢的效果進行客觀研究，應(yīng)做以下工作：
　　設(shè)對照組。
　　隨機安排求助者。
　　客觀評分。
　　考慮勝任能力。
　　進行隨訪。
　　三、制約心理咨詢有效性的因素
　　•一是一般性有效因素。
　　–求助者希望改善自身狀況的動機，
　　–求助者對工作人員的信心，
　　–求助者因為得到幫助而產(chǎn)生的希望，
　　–工作人員對求助者的關(guān)切
　　•二是特殊性有效因素，即針對性的咨詢；
　　•三是求助者本身的潛在適應(yīng)能力與生長、復(fù)愈的能力。
　　四、心理咨詢的效果
　　•心理咨詢的效果常通過以下機制起作用：
　　•即宣泄疏導(dǎo)求助者的感情而緩解情緒壓力；
　　•鼓勵求助者傾訴內(nèi)心痛苦并進行針對性的指導(dǎo)；
　　•探尋求助者的潛意識并使求助者領(lǐng)悟；
　　•協(xié)助求助者改進認(rèn)知結(jié)構(gòu)，學(xué)會合理思維；
　　•通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練來建立積極、有效的行為模式；
　　•幫助求助者排除心理行為障礙，促進自然復(fù)愈與成長等。
　　•心理咨詢的療效可視為咨詢師、求助者與咨詢方法三者的函數(shù)
　　五、心理咨詢各種方法有效的共同因素
　　•咨詢師與求助者之間建立的和諧、信任關(guān)系，這是最基本的共同特點。
　　•求助者求治的強烈動機、積極態(tài)度，是影響咨詢效果的最大變量。
　　•有一套雙方都相信的理論和方法。
　　•咨詢師本身的特征。準(zhǔn)確的共情、不求報償?shù)臒崆橐约罢\懇，對于能否取得積極的咨詢效果是很重要的。技術(shù)手段就顯得次要了。
　　•促進求助者的認(rèn)知改變、情緒調(diào)節(jié)、行為改善。一切咨詢的最終目的都在于啟發(fā)求助者的主宰意識和激發(fā)應(yīng)變能力，大多數(shù)學(xué)派都承認(rèn)這是一個基本要領(lǐng)。