心理咨詢師考試：基礎心理學復習資料（5）

　　第五章市場調研的基礎分析

　　一、生產要素市場：

　　包括金融市場、勞動力市場、房地產市場、技術市場和信息市場。

　　二、生產消費品市場：

　　也稱生產資料市場，又稱工業品市場，是指生產消費品持有者與相應的等價物持有者之間各種交換關系的總和。

　　三、被重新發現的服務市場：

　　指的是為生產消費者或生活消費者提供物質商品以外的所有服務交易的市場。

　　第一、第二和第三產業的分類方法：

　　第一產業：農業（林業、牧業、漁業等）；

　　第二產業：工業（采掘業、制造業、自來水、電力、蒸汽、熱水、煤氣）和建筑業；

　　第三產業：除上述第一、第二產業以外的其它各業。第三產業可分兩大部分：一是流通部門，二是服務部門。又可分為四個層次：⒈流通部門；⒉為生產和生活服務的部門；⒊為提高科學文化水平和居民素質服務的部門；⒋為社會公共需要服務的部門。

　　五、恩格爾定律

　　當家庭收增加時，僅一小部分用于購買食物，而用于衣服、房租與燃料方面的支出變化不大，但用于教育，醫藥衛生與休閑活動方面的支出，則增加甚多。稱為恩格爾定律。

　　一般情況下，人均收入水平較低時，人們的收入主要用于購買基本生活必需品，如食品、衣物、燃料等等。在滿足基本需求后，消費向智力、體力、娛樂方面發展。

　　恩格爾系數是由恩格爾定律的概念延伸的，食物消費占家庭消費總支出的比例。

　　六、消費結構、消費動向三個階段

　　⒈擴大衣、食、住的量；⒉要求生活環境的質量，擴大余暇生活的數量；⒊是衣食住的數量和質量都已經充足，生活環境也已滿意，該要求提高余暇生活的質量了。

　　七、消費需求不等同于市場需求

　　消費需求僅表現為一種支付能力，并不一定是真正的市場需求。市場需求是消費者在可支配收入的范圍內考慮以最合理的方式安排支出而形成的一種需求。

　　在一般情況下，市場需求都表現出一定的彈性。它受價格、質量、產品創新和配套推銷活動的影響，因此，市場需求是一個比較復雜的函數。市場需求函數是一條隨產品營銷費用的增加而上升的曲線，稱市場需求為市場潛力。

　　市場潛力是指在一定環境條件下，一定時期內，某一行業在某一產業營銷費用下，該行業所能達到的最大銷售量，或銷售額。