2011年房估師考試經營與管理第四章知識點4
來源：建設工程教育網發布時間：2011-10-10
8.平滑指數
平滑指數α是新舊數據在平滑過程中分配比率
平滑指數α愈小，新數據所占比重越小
平滑指數α愈大，新數據所占比重越大
9.市場細分（Segmenting）
細分市場（名詞）
市場細分后所形成的具有相同需求的顧客群體
同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性，不同細分市場之間需求具有較多的差異性
市場細分的依據
由于顧客需求存在著差異性，所以可以運用影響顧客需求和欲望的某些因素作為細分依據（細分變量、細分標準）
市場細分的標準（四性）
可衡量性、可實現性、可盈利性、可區分性
細分市場評價（三方面）
細分市場的規模和發展前景
細分市場結構的吸引力
企業的目標和資源
10.市場細分的標準
消費者市場細分標準
地理環境因素、人口因素、消費心理、消費行為因素
生產者市場細分標準
地理因素、用戶行業、用戶規模、購買行為
11.消費者偏好模式與市場細分
| 偏好模式 | 含義 | 營銷策略 |
| 同質偏好 | 消費者具有大致相同的偏好 | 品牌基本相似，且集中在偏好的中央 |
| 分散偏好 | 消費者偏好分散在整個空間，偏好差別很大 | 各品牌定位于市場各個空間，分別突出自己的差異性 |
| 集群偏好 | 出現具有不同偏好的消費群體 | ① 無差異營銷－迎合所有消費者 ② 集中性營銷－定位于最大的細分市場 ③ 差異性營銷－同時開發幾種產品，分別定位于不同的細分市場 |
【糾錯】
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