考試要點：

　　1.了解項目管理組織的作用與影響因素，項目管理組織體系的構成和技術支持。

　　2.熟悉工程項目管理組織的基本原理，組織結構確定的依據與原則。

　　3.掌握管理組織的建立步驟，工程項目管理組織結構的基本形式。

　　第一節(jié)項目管理組織的作用與構成

　　一、項目管理組織的作用與影響因素(了解)

　　(一)組織的含義

　　通常認為組織有二個方面的含義：

　　①表現為組織形式，即按照一定的體制、部門設置、層次劃分及職責分工而構成的有機整體;

　　②表現為組織行為，即為達到一定目標，運用組織所賦予的權力，對所需的資源進行合理配置。

　　(二)項目管理組織的作用

　　從組織與項目目標關系的角度看，項目管理組織的根本作用是保證項目目標的實現。主要體現在：

　　①合理的管理組織可以提高項目團隊的工作效率;

　　②管理組織的合理確定，有利于項目目標的分解與完成;

　　③合理的項目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費;

　　④有利于項目工作的管理;

　　⑤有利于項目內外關系的協(xié)調。

　　(三)影響項目組織結構的因素

　　影響項目的組織結構因素主要有兩大來源，一是來自項目管理組織外部，一是來自項目管理組織的內部。

　　1.來自項目管理組織外部的因素

　　(1)國際通行的項目管理方法與慣例。

　　(2)國家經濟管理環(huán)境和與項目相關的管理制度。

　　(3)項目的經濟合同關系與形式。

　　(4)項目管理的范圍，以及項目的種類、規(guī)模、性質和影響力。

　　2.來自項目管理組織內部的因素

　　(1)公司的組織管理模式與制度。

　　(2)公司的項目管理方式。

　　(3)公司內領導層及各部門之間的運作方式

　　(4)公司內對項目運作的理念與企業(yè)文化。

　　二、項目管理組織體系的構成(了解)

　　(一)直接管理子系統(tǒng) 直接管理項目子系統(tǒng)主要是指在項目管理體系中直接負責項目實施與完成的有關項目業(yè)務部門。主要包括：綜合管理、范圍管理、質量管理、進度管理、費用管理、營銷管理、溝通管理。

　　(二)服務支持子系統(tǒng)

　　項目服務支持子系統(tǒng)是指項目管理體系中為保證項目的完成在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務與支持的部門單元。主要包括：人力資源管理、項目財務管理、行政與后勤管理、項目合同管理、項目信息管理。

　　三、工程項目管理組織的技術支持 (了解)

　　(一)項目管理與社會技術支持的關系

　　⑴項目管理組織內的資源來源于社會。

　　⑵充分利用社會的技術支持，有利于提高社會對工程項目的參與程度，有助于取得社會的理解和支持。

　　⑶項目的管理組織隨著社會的變化而變化。

　　⑷合理利用社會的技術支持，有利于提高工程項目的整體水平，降低綜合成本。

　　(二)工程項目管理社會技術支持的種類 ⑴專業(yè)技術支持。

　　⑵管理技術支持。

　　⑶宏觀知識支持。

　　⑷技術經濟與財務分析的支持。

　　⑸法律、國際貿易等。

　　(三)工程項目技術支持的管理

　　⑴專業(yè)機構的交流與聯(lián)系。

　　⑵松散的專家網絡。

　　⑶專家?guī)煜到y(tǒng)。

　　⑷專家委員會。

　　⑸顧問體系。