工程項(xiàng)目工作定義與工作順序安排

　　一、工作定義

　　所謂工作(Activity)定義，就是對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的具體工作(活動(dòng)，作業(yè)或工序)進(jìn)行定義，并形成相應(yīng)的文件，包括：工作清單和工作分解結(jié)構(gòu)的更新。

　　(一)工作定義的依據(jù)(熟悉)

　　1.WBS

　　2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

　　3.歷史資料

　　盡管項(xiàng)目具有一次性和獨(dú)特性的特點(diǎn)，即不存在兩個(gè)一模一樣的項(xiàng)目，但不同項(xiàng)目的WBS，在某些部分可能很相似，工作內(nèi)容也很相近。所以，在進(jìn)行工作定義時(shí)應(yīng)該考慮歷史資料，尤其是類(lèi)似項(xiàng)目的歷史資料。

　　(二)工作定義的方法(熟悉)

　　工作定義的方法有兩種：

　　1.分解，即將項(xiàng)目組成部分細(xì)分為更小、更易于管理的單元以便更好地進(jìn)行管理和控制，分解的最后結(jié)果是工作(或工作步驟)，這與范圍管理不同，范圍管理中的WBS的結(jié)果是可交付成果(有形物品);

　　2.借用歷史資料，參照過(guò)去的樣板。前一項(xiàng)目的工作清單或部分清單經(jīng)常可作為一個(gè)新項(xiàng)目的工作清單樣板。利用這些類(lèi)似的清單作為樣板，可以大大加快工作分解的進(jìn)程。

　　(三)工作定義的成果(熟悉)

　　1.工作清單

　　工作清單必須包括本項(xiàng)目中將要進(jìn)行的所有工作。

　　2.工作分解結(jié)構(gòu)的更新

　　在利用工作分解結(jié)構(gòu)找出完成某一項(xiàng)目而必須進(jìn)行的工作時(shí)，項(xiàng)目管理班子成員可能發(fā)現(xiàn)需要附加一些可交付成果或重新編寫(xiě)可交付成果說(shuō)明，增加某一工作或?qū)δ骋还ぷ鬟M(jìn)行細(xì)化，形成新的工作分解結(jié)構(gòu)。

　　二、工作順序安排

　　工作順序安排就是確定各工作之間的依賴(lài)關(guān)系，并形成文檔。

　　(一)工作順序安排的依據(jù)(熟悉)

　　1.工作清單

　　2.成果說(shuō)明文件

　　3.各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系

　　工作之間的先后順序關(guān)系叫邏輯關(guān)系。邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系。

　　(1)工藝關(guān)系。生產(chǎn)性工作之間由工藝過(guò)程決定的，非生產(chǎn)性工作之間由工作程序決定的先后順序關(guān)系叫工藝關(guān)系。

　　(2)組織關(guān)系。工作之間由于組織安排需要或資源(人力、材料、機(jī)械設(shè)備和資金等)調(diào)配需要而規(guī)定的先后順序關(guān)系叫組織關(guān)系。組織關(guān)系也稱(chēng)被為軟邏輯關(guān)系。軟邏輯關(guān)系是可以由項(xiàng)目管理班子確定的。

　　(3)邏輯關(guān)系的表達(dá)形式。邏輯關(guān)系的表達(dá)分為平行、順序和搭接三種形式。

　　相鄰兩項(xiàng)工作同時(shí)開(kāi)始即為平行關(guān)系。如相鄰兩項(xiàng)工作先后進(jìn)行即為順序關(guān)系。如前一工作結(jié)束，后一工作馬上開(kāi)始則為緊連順序關(guān)系。如后一工作在前一工作結(jié)束后隔一段時(shí)間才開(kāi)始則為間隔順序關(guān)系。在順序關(guān)系中，當(dāng)一項(xiàng)工作只有在另一項(xiàng)工作完成以后方能開(kāi)始，并且中間不插入其他工作，則我們稱(chēng)另一項(xiàng)工作為該工作的緊前工作;反之，當(dāng)一項(xiàng)工作只有在它完成以后，另一項(xiàng)工作才能開(kāi)始，并且中間不插入其他工作，則我們稱(chēng)另一工作為該工作的緊后工作。兩項(xiàng)工作只有一段時(shí)間是平行進(jìn)行的則為搭接關(guān)系。

　　(二)工作順序安排的方法(熟悉)

　　工作順序安排的方法很多，如：雙代號(hào)繪圖法、單代號(hào)繪圖法、條件網(wǎng)絡(luò)圖法，也可以利用網(wǎng)絡(luò)樣板。下面，我們介紹常用的兩種工作順序安排方法：雙代號(hào)繪圖法和單代號(hào)繪圖法。

　　1.雙代號(hào)繪圖法

　　雙代號(hào)繪圖法(ArrowDiagrammingMethod，ADM)就是利用箭線(xiàn)表示工作而在節(jié)點(diǎn)處將工作連接起來(lái)表示依賴(lài)關(guān)系的一種繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的方法。這種方法也叫箭線(xiàn)工作法(Activity-on-arrow，AOA)。

　　1)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的組成

　　雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖由工作、節(jié)點(diǎn)、線(xiàn)路三個(gè)基本要素組成。

　　(1)工作(活動(dòng)、作業(yè)或工序)。在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，工作用一根箭線(xiàn)和兩個(gè)圓圈來(lái)表示。工作的名稱(chēng)寫(xiě)在箭線(xiàn)的上面，完成工作所需要的時(shí)間寫(xiě)在箭線(xiàn)的下面，箭尾表示工作的開(kāi)始，箭頭表示工作的結(jié)束。圓圈中的兩個(gè)號(hào)碼代表這項(xiàng)工作的名稱(chēng)。工作通常可以分為三種：第一種為需要消耗時(shí)間和資源，用實(shí)箭線(xiàn)()表示;第二種為只消耗時(shí)間不消耗其他資源(如混凝土養(yǎng)護(hù))，用點(diǎn)劃線(xiàn)()表示;第三種為既不消耗時(shí)間，也不消耗資源，我們稱(chēng)為虛工作用虛箭線(xiàn)()表示。虛工作是人為的虛設(shè)工作，只表示相鄰前后工作之間的邏輯關(guān)系。

　　(2)節(jié)點(diǎn)(結(jié)點(diǎn)或事件)。在網(wǎng)絡(luò)圖中，箭線(xiàn)的出發(fā)和交匯處畫(huà)上圓圈，用以標(biāo)志該圓圈前面一項(xiàng)或若干項(xiàng)工作的結(jié)束和允許后面一項(xiàng)或若干項(xiàng)工作開(kāi)始的時(shí)間點(diǎn)稱(chēng)為節(jié)點(diǎn)。

　　在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，節(jié)點(diǎn)不同于工作，它不需要消耗時(shí)間或資源，它只標(biāo)志著工作的結(jié)束和開(kāi)始的瞬間，起著連接工作的作用。

　　起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)是指網(wǎng)絡(luò)圖的第一個(gè)節(jié)點(diǎn)，表示執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃的開(kāi)始，沒(méi)有內(nèi)向箭線(xiàn)。終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)是指達(dá)到了項(xiàng)目計(jì)劃的最終目標(biāo)，它沒(méi)有外向箭線(xiàn)。除起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)外，其余稱(chēng)中間節(jié)點(diǎn)，它既表示完成一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作的結(jié)果，又表示一項(xiàng)或幾項(xiàng)緊后工作開(kāi)始的條件。

　　(3)線(xiàn)路。網(wǎng)絡(luò)圖中，從起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開(kāi)始，沿箭線(xiàn)方向連續(xù)通過(guò)一系列箭線(xiàn)與節(jié)點(diǎn)，最后到達(dá)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的通路稱(chēng)為線(xiàn)路。

　　(4)關(guān)鍵線(xiàn)路和關(guān)鍵工作。在關(guān)鍵線(xiàn)路法(CPM)中，線(xiàn)路上所有工作的持續(xù)時(shí)間之和稱(chēng)為該線(xiàn)路的總持續(xù)時(shí)間。總持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的線(xiàn)路稱(chēng)作關(guān)鍵線(xiàn)路。關(guān)鍵線(xiàn)路用粗箭線(xiàn)或雙箭線(xiàn)連接。在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中關(guān)鍵線(xiàn)路可能不止一條。而且在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，關(guān)鍵線(xiàn)路還會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移。

　　位于關(guān)鍵線(xiàn)路上的工作稱(chēng)為關(guān)鍵工作。在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度提前或拖后，均會(huì)對(duì)總工期產(chǎn)生影響。因此，關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度是進(jìn)度控制中的重點(diǎn)。

　　2)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制原則

　　(1)必須正確地表達(dá)各項(xiàng)工作之間的相互制約和相互依賴(lài)關(guān)系。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)只有一個(gè)起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)(多目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃除外)。除終點(diǎn)和起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)外，不允許出現(xiàn)沒(méi)有內(nèi)向箭線(xiàn)的節(jié)點(diǎn)和沒(méi)有外向箭線(xiàn)的節(jié)點(diǎn)。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)從一個(gè)節(jié)點(diǎn)出發(fā)順箭線(xiàn)方向又回到原出發(fā)點(diǎn)的循環(huán)回路。

　　(4)在網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)重復(fù)編號(hào)的節(jié)點(diǎn)。一條箭線(xiàn)和其相關(guān)的節(jié)點(diǎn)只能代表一項(xiàng)工作，不允許代表多項(xiàng)工作。

　　(5)網(wǎng)絡(luò)圖中的箭線(xiàn)應(yīng)保持自左向右的方向，不應(yīng)出現(xiàn)箭頭向左或偏向左方的箭線(xiàn)。

　　(6)網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)沒(méi)有箭尾節(jié)點(diǎn)的箭線(xiàn)和沒(méi)有箭頭節(jié)點(diǎn)的箭線(xiàn)。

　　(7)網(wǎng)絡(luò)圖中所有節(jié)點(diǎn)都必須編號(hào)，并應(yīng)使箭尾節(jié)點(diǎn)的代號(hào)小于箭頭節(jié)點(diǎn)的代號(hào)。

　　3)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟

　　(1)根據(jù)已知的緊前工作確定出緊后工作。

　　(2)從左到右確定出各工作的始節(jié)點(diǎn)位置號(hào)和終節(jié)點(diǎn)位置號(hào)。

　　(3)根據(jù)節(jié)點(diǎn)位置號(hào)和邏輯關(guān)系繪出初步網(wǎng)絡(luò)圖。

　　(4)檢查邏輯關(guān)系有無(wú)錯(cuò)誤，如與已知條件不符，則可加虛工作加以改正。

　　注：一般不考繪圖題，但可能會(huì)給出圖來(lái)要指出錯(cuò)誤。