公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)

　　模擬預(yù)測(cè)試題（七）
　　1、你在與客戶接觸的過(guò)程中，客戶向你提出了一個(gè)你回答不了的技術(shù)問(wèn)題，你當(dāng)時(shí)又無(wú)法與其他人聯(lián)系，你怎么辦?國(guó)家公務(wù)員考試
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　　這也是考查你的應(yīng)變能力。為客戶提供令其滿意的服務(wù)，是單位的起碼要求。你回答不了客戶問(wèn)題，說(shuō)明你的基本功有欠缺。可現(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展日新月異，又很難說(shuō)誰(shuí)就能夠滿足客戶的所有要求。因此，實(shí)事求是地說(shuō)明自己的情況，保證平時(shí)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，盡量少出現(xiàn)這種局面，并向客戶承諾在其能允許的最短時(shí)間里將其問(wèn)題做出圓滿答復(fù)是可取的。最好說(shuō)，對(duì)不起，我不清楚，夸獎(jiǎng)對(duì)方的提問(wèn)，約定時(shí)間回答。
　　2、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)？
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　　教我們廣告營(yíng)銷(xiāo)的教授，他能使課堂充滿生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀書(shū)本，我想我從他身上得到的最多。
　　3、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？
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　　我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋?zhuān)�使他們覺(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?br /> 　　4、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？
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　　找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗�的�?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
　　5、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢？
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　　“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。”