2.組織理論

    （1）組織論是項目管理的母學科：系統的目標決定了系統的組織，組織是目標能否實現的決定性因素。

    （2）組織論主要研究系統的組織結構模式和組織分工（靜態的組織關系），以及工作流程的組織（動態的組織關系），其中組織分工包括工作任務分工與管理職能分工兩個方面的內容。

    首先，組織結構模式反映了一個組織系統之間或各元素（各工作部門）之間的指令關系，常用的組織結構模式包括：

    1） 職能組織結構：屬于傳統的組織結構，每個工作部門可能有多個矛盾的指令源；

    2） 線性組織結構：源于軍事組織系統，每個工作部門只有一個指令源；

    3） 矩陣組織結構：屬于較新型的組織結構，每個工作部門有兩個指令源，其適宜于大的組織系統；為避免縱向與橫向工作部門指令的矛盾，其有三種運行模式：橫向工作部門指令為主的模式、縱向工作部門指令為主的模式、橫向與縱向工作部門指令不分主次的模式。

    其次，組織分工反映了一個組織系統中各子系統之間或各元素（各工作部門）之間的工作任務分工和管理職能分工。工作任務分工是指在對項目管理任務進行詳細分解的基礎上，將各項管理任務落實到組織系統的各工作部門；管理職能分工是指對各工作部門所承擔項目管理任務的管理職能進行分工（管理職能是指組成管理的各個過程或環節，包括提出問題、籌劃、決策、執行和檢查）。

    最后，工作流程的組織反映了一個組織系統中各項工作之間的（前后、交叉以及平行等）邏輯關系。

    （3）組織工具是組織論基本理論應用的手段和方法，基本的組織工具包括項目結構圖、組織結構圖、任務分工表、管理職能分工表、工作流程圖與合同結構圖等。

    項目結構圖是對一個項目的結構進行分解，其反映了一個項目的構成即工作對象之間的組織關系。

    項目組織結構圖反映了一個組織系統中各子系統和各元素（各工作部門和工作崗位）之間的組織關系。

    工作任務分工表和管理職能分工表反映了項目管理任務和相應管理職能在各子系統和各元素（各工作部門和工作崗位）之間的分工或分配關系。

    合同結構圖反映了業主方和項目各參與方之間，以及項目各參與方之間的合同關系。