2010年房估師經(jīng)營與管理輔導(dǎo)：房地產(chǎn)面談

　　在面談階段，經(jīng)銷人員的任務(wù)是詳細(xì)介紹房地產(chǎn)商品各方面情況，解答各種問題，啟發(fā)顧客的興趣和誘發(fā)他們的購買動機(jī)；刺激顧客的購買欲望并引導(dǎo)、催促其進(jìn)行購買決策。來源于考試大。面談中經(jīng)銷人員應(yīng)做到五個堅持，即堅持針對性：針對投資者的投資動機(jī)，針對投資者的心理，針對經(jīng)銷房地產(chǎn)的特征；堅持精確性；介紹房地產(chǎn)，回答問題要用精確、清楚的詞語；堅持和氣待人，切不可與顧客發(fā)生不愉快的爭吵；堅持邏輯性；經(jīng)銷員說明要符合邏輯，不要信口開河，前言不搭后語；堅持鼓動性；經(jīng)銷人員在面談中要用自己的信心、熱情、知識去感染顧客，促使其采取行動。