2010年跟單員考試國際標(biāo)準(zhǔn)組織復(fù)習(xí)資料(二)

　三、ISO質(zhì)量與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)體系(考點(diǎn))

　　(一)IS09000概述

　　IS09000是由ISO/TC176技術(shù)委員會制定的涉及質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國際標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)已被90多個(gè)國家采用并轉(zhuǎn)化為本國的國家標(biāo)準(zhǔn)，我國1992年開始采用這套標(biāo)準(zhǔn)。IS09000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。

　　IS09000又分四種：

　　1、IS09001質(zhì)量體系—設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)需要證實(shí)供方設(shè)計(jì)和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力時(shí)，應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn);

　　2、IS09002質(zhì)量體系—生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)需要證實(shí)供方生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力時(shí)，應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn);

　　3、IS09003質(zhì)量體系—最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)僅要求供方最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)符合規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn);

　　以上都是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，用于供方證明其能力和外部(如客戶、第三方)對其能力進(jìn)行評定。

　　4、IS09004質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素—是用于指導(dǎo)組織進(jìn)行質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的。

　　(二) IS09000對國際貿(mào)易的作用

　　1、強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額

　　2、獲得了國際貿(mào)易“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘

　　3、是提高產(chǎn)品競爭力的重要手段之一

　　4、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流

　　(三)1S014000概述

　　1993年6月，IS0成立了第207技術(shù)委員會(TC207)，主要工作目的是支持環(huán)境保護(hù)，改善并維持生態(tài)環(huán)境的質(zhì)量，減少人類各項(xiàng)活動所造成的環(huán)境污染，使之與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到平衡。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)號為IS014001--14100，統(tǒng)稱為IS014000系列標(biāo)準(zhǔn)。

　　(四)IS014000對國際貿(mào)易的作用

　　采用IS014000管理模式有助于提高管理者和員工的環(huán)境意識，改善企業(yè)形象，減少法律糾紛和環(huán)境投訴，申請銀行貸款，降低保險(xiǎn)費(fèi)，改進(jìn)工藝，提高技術(shù)水平，節(jié)能降耗，減少排污收費(fèi)，避免環(huán)境事故和環(huán)保處罰，遵守環(huán)境法律法規(guī)要求，通過環(huán)境方面的競爭優(yōu)勢來贏得客戶，提高國際競爭力，擴(kuò)大市場份額等。