心理咨詢師考試：基礎心理學復習資料（2）

　　第二章創立市場調研用信息系統 

        一、市場調查人員必須具備的基本能力

　　⒈意識和能力。⑴開拓發展能力。對信息進行開拓挖掘是市場調研人員能力的集中表現；⑵分析綜合能力；⑶語言與寫作能力；⑷交際和溝通能力。

　　⒉知識和技巧。⒊非智力因素。個人的文化修養、業務水平、氣質風度以及察顏觀色和審時度勢等非智力因素，往往成為獲取信息的關鍵。

　　二、信息源的基礎建設

　　⒈百科全書；⒉年鑒；⒊手冊、圖冊；⒋公司名錄與組織機構指南；⒌市場研究報告；⒍年報、樣本和公司廣告。

　　三、開通各種信息渠道。

      ⒈利用各種傳播媒介了解最新情況；⒉利用計算機網絡搜索前沿情況；

　　⒊官方信息機構與大型國際組織；⒋各國的商會、協會與學會；⒌專利局和圖書館。